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Cultura da excelência em serviço
Em Cultura da Excelência em Serviço, Ron Kaufman, reconhecido mundialmente como o maior especialista em atendimento ao cliente e cultura de serviços, leva o leitor em uma jornada para um novo mundo guiado por princípios fundamentais, modelos acionáveis e o passo a passo para a entrega de um excepcional serviço. Após mais de duas décadas ajudando líderes a transformar suas culturas, Kaufman descobr...
2023
Up Your Service
livro em otimo estado de conservação.assinatura do antigo dono.
1 usado
R$ 10,00
Cultura da Excelência em Serviço
Codigo:2825695 Nota:A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, marcação à caneta na primeira página. Páginas:340. Formato:16 x 23. Ano:2023. Editora:Cultrix. Conservação da capa:Ótimo Estado. Conservação da miolo:Ótimo Estado. Acabamento:Brochura. Curiosidade:.
2023
1 usado
R$ 30,00
Uplifting Service
ID 1689909 Estado: Bom Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
2012
1 usado
R$ 30,00