Cultura da excelência em serviço

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Editora: Cultrix
Ano: 2023
ISBN: 9786557362761
Em Cultura da Excelência em Serviço, Ron Kaufman, reconhecido mundialmente como o maior especialista em atendimento ao cliente e cultura de serviços, leva o leitor em uma jornada para um novo mundo guiado por princípios fundamentais, modelos acionáveis e o passo a passo para a entrega de um excepcio

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CULTURA DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇO CAMINHOS EFETIVOS PARA FASCINAR CLIENTES, COLEGAS E TODAS AS PESSOAS QUE SUA VIDA TOCAR

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RON, KAUFMAN | 2023

Descrição: Em Cultura da Excelência em Serviço, Ron Kaufman, reconhecido mundialmente como o maior especialista em atendimento... Veja mais