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Comportamento do consumidor
Beatriz Santos Samara
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- Editora: Pearson
- Ano: 2005
- ISBN: 9788576051527
- Não raro, as campanhas e promoções são aparentemente perfeitas para produtos fantásticos, mas que passam despercebidas pelos consumidores. Quando isso ocorre, há uma certeza - o consumidor foi deixado de lado, ou seja, os fatores que compõem seu comportamento, determinante na escolha do produto, não
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