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Atendimento na era 4.0
Victor Aguiar
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- Editora: Artêra Editorial
- Ano: 2020
- ISBN: 9786558203261
- Na era 4.0, o grande diferencial das organizações é a capacidade de oferecer uma experiência memorável para o cliente e, nesse sentido, o atendimento é o elemento chave.E, ao falarmos de atendimento ao cliente, procuramos abranger, neste livro, todas as possíveis interfaces: o atendimento virtual, o
