Livro: Apenas ouça: descubra o segredo de se fazer compreender por absolutamente qualquer pessoa - Mark Gouslton

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Editora: Figurati
Ano: 2021
ISBN: 9786586033564
Você tem um colega de trabalho que é hostil, um cliente que está furioso ou um funcionário profundamente cínico? Como você leva as pessoas a fazerem o que você quer em situações difíceis? Em “Apenas ouça”, o psiquiatra veterano e coach de negócios Mark Goulston revela o segredo de como chegar até al