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A sabedoria da qualidade : Os desafios dos fatores humanos
Sergio José Schirato
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- Editora: Senac São Paulo
- Ano: 2006
- ISBN: 9788539608591
- Aspectos da filosofia, da psicologia e de teorias da administração são mesclados para analisar e estabelecer os critérios na busca do desenvolvimento na qualidade de produtos e de prestação de serviços por trabalhadores e empresas. Para o autor, é na compreensão da natureza humana - e no constante a
Descrição: Livro seminovo, com 264 páginas . Foto real na capa ilustrativa.