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Governança em hospedagem
Adriana Figueiredo Yanes
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- Editora: Editora Érica
- Ano: 2014
- ISBN: 9788536508214
- Este livro visa demonstrar a importância do setor de governança dentro de um hotel, em relação à limpeza e à organização. Explica como a governanta executiva e seus subordinados podem influenciar na estratégia comercial ao manter as unidades habitacionais em boas condições e ao atender bem hóspedes
Descrição: Este livro visa demonstrar a importância do setor de governança dentro de um hotel, em relação à limpeza e à organi... Veja mais