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Economia da qualidade
Bénédicte Coestier e Stéphan Marette
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- Editora: Senac São Paulo
- Ano: 2009
- ISBN: 9788573598513
- Qual é a primeira coisa que vem à mente quando se fala em qualidade de um produto? Durabilidade? Segurança? Valor? Subjetivo, não é? Para responder a essas questões, esse livro analisa o conceito de qualidade em suas mais variadas possibilidades e mostra o poder latente do consumidor: suas exigência

Descrição: Livro em muito bom estado. Brochura. Em português. Capa em muito bom estado. Lombada sem danos. Corte limpo. Miolo ... Veja mais