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Alta performance em vendas
"Como fazer amigos e influenciar clientes para aumentar suas vendas. Esqueça o dinheiro. O que realmente faz o mundo girar são as vendas. Exagero? Talvez. Mas quando lembramos que o entregador de uma grande loja, por exemplo, não teria emprego se o vendedor não efetuasse a transação, ou que um engenheiro espacial não teria uma colocação se um executivo não fechasse um grande contrato para a confe...
2005
A exposição oral nos anos iniciais do ensino fundamental
Baseado em experiências de ensino da exposição oral para alunos dos primeiros anos do ensino fundamental, este livro acompanha o professor pelos caminhos que pode percorrer para ensinar seus alunos a falar em público. O livro explora os dois momentos do processo de produção de uma exposição oral: seu planejamento e sua realização. A apresentação de cada um deles é acompanhada por exemplos de expo...
Entre Riscos
Ainda criança, quando viajava quase anualmente ao Rio de Janeiro para visitar minha avó materna, tive meu primeiro contato com a pichação. Não sabia dizer se achava aquilo bonito ou feio, mas a cada retorno a Campo Grande, mais e mais estranhos eram para mim os muros limpos da minha cidade natal. A associação que eu fazia na infância é a de que o picho era sinônimo de “metrópole”, que a capital de...
2025
Venda como Ela é!, A
VENDER, atender bem o Cliente, o que parece uma tarefa simples, fácil, rotineira, tem se tornado o maior obstáculo para o sucesso, até mesmo para os profissionais de vendas mais experientes.• 40% da vendas são perdidas diariamente pela maneira errada de ABORDAR o Cliente.• 80% de VENDAS ADICIONAIS são desperdiçadas pela maneira errada de tentar realizá-las.• 35% das vendas deixam de ser efetuadas ...
2025
Comunicação, política e educação no Brasil
Este livro discute os nexos entre educação política e comunicação política. Fruto de um trabalho etnográfico multissituado e de fôlego, o estudo promove importantes reflexões sobre a escolarização da comunicação política e outras formas de aprendizagem, o papel educativo dos consultores políticos como intérpretes da cultura, as dimensões sociais e didáticas da memória e da fofoca como formas de en...
2020
O rádio como espaço educativo de jovens e adultos
O rádio como espaço educativo de jovens e adultos se dedica a observar o processo de aprendizagem de jovens e adultos que aprenderam ler e escrever na Universidade Popular Comunitária (UPC), localizada em Cuiabá, estado de Mato Grosso. O processo formativo visava a reforçar a aprendizagem a partir da realidade cotidiana dos estudantes, e uma das características em comum dos estudantes era o gosto ...
2021
Brincando com horas e números
Este livro divertido e interativo vai ensinar as horas para você, afinal, precisamos conhecer o funcionamento das horas e organizar nosso tempo para vivermos bem. Além disso, há várias atividades divertidas envolvendo os números. Vamos começar a contagem e a brincadeira?
2024
Programação de TV
O livro Programação de TV: conceitos, estratégias, táticas e formatos apresenta e explica os principais conceitos, estratégias, táticas e formatos que norteiam as decisões sobre a estruturação e as alterações das grades de programação de emissoras de TV a partir da busca constante por prestígio, faturamento e audiência. Também contextualiza e discute a importância da programação de TV como fluxo c...
2022
Publicidade nas redes digitais: estratégias para comunicação, consumo e entretenimento
Faltava aos estudos contemporâneos de comunicação e consumo uma obra que abordasse com profundidade as estratégias publicitárias semeadas diariamente nas redes sociais – e seus estratagemas discursivos. Já não falta mais. Com Publicidade nas redes digitais: estratégias para comunicação, consumo e entretenimento, Gracy Astolpho Duarte, pesquisadora talentosa e professora experiente da área de Marke...
2025
Comunicação, estética e política: epistemologias, problemas e pesquisas
Resultado do primeiro encontro do Grupo de Pesquisa Estéticas, Políticas do corpo e Gêeros da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom), o livro reúne 15 artigos de pesquisadoras e pesquisadores dedicados à investigação de objetos e processos comunicacionais que fazem ver - a partir de diversos marcos teóricos e metodológicos - relações entre o sensível e as polí...
2024
A luta contra a corrupção
"Neste livro, o leitor conhecerá melhor o jovem procurador Deltan Dallagnol, o trabalho da Lava Jato visto por dentro e os descaminhos do Brasil. Há muito que aprender na sua leitura.O autor vai pontuando histórias de sucesso e fracasso no combate à corrupção com as razões que levaram à elaboração de cada uma das 10 Medidas propostas pelo Ministério Público. Como se sabe, elas tiveram forte apoio ...
2017
Além do microfone
“Alô, amigo!” Assim gosto de chamar aqueles que convivem comigo, no meu dia a dia nas redes sociais e também nos meus programas de rádio e televisão. Porém, como em uma cerimônia, utilizo o tradicional “Senhoras e senhores, sejam bemvindos” ao livro que escrevo esperando que agrade às pessoas que quiserem desfrutar do conhecimento e do aprimoramento técnico de uma prossão tão nobre, Mestre de Ceri...
2024
Rastros da música ao vivo: dos palcos aos shows em salas de estar
O que o leitor pode esperar deste estudo? Primeiramente, uma discussão muito atualizada sobre os shows musicais, que não toma essa definição como um a priori, mas que, pelo contrário, vai produzir indagações muito pertinentes sobre as várias possibilidades de articulação do circuito musical, a partir da análise dos shows da Rede Sofar Sounds. Rede que – para quem não conhece – foi criada em Londre...
Morfologia do Objeto
Embora a leitura da materialidade dos objetos pareça ter sido suficientemente explorada no âmbito do design, existem lacunas quanto ao entendimento de aspectos específicos da tridimensionalidade. Por isso, a autora dá um importante passo com este livro, abrindo esse campo para novas reflexões, pois compreende que a leitura consciente da forma é um caminho crucial para o processo de criação em desi...
2025
Teoria do humor brasileiro
Um livro único, que estuda a relação entre o humor da televisão brasileira, a partir do final da década de 1980, e os conteúdos humorísticos publicados no YouTube. Os principais programas e canais televisivos bem como da internet são estudados sob a ótica de clássicos pensadores sobre o humor, com objetivo de desenvolver uma estrutura de funcionamento e uma teoria do humorístico brasileiro, afinal...
2021
TV Olho
O livro TV olho: a história da primeira TV de rua do Brasil conta a trajetória da TV Olho, que surgiu em 1981, e encerrou suas atividades em 1984. Ela funcionou produzindo programação local e exibindo-a por meio de uma cabina de metal com projetor e televisores em praça pública e também por uma Kombi equipada com projetor e sonorização na cidade de Duque de Caxias-RJ.Atualmente, quase ninguém se l...
2021
Altino: memórias de um repórter
Uma vida inteira dedicada ao jornalismo. Uma personalidade inquieta que evidenciava o prazer e o compromisso pela notícia. Ao longo de seus mais de 60 anos de carreira, trabalhando para veículos de circulação nacional, como Folha da Tarde, Folha de S. Paulo, Jornal do Brasil, Notícias Populares, O Estado de S. Paulo, O Globo e última Hora, Altino Correia relatou histórias memoráveis que tornaram a...
2025
O pensamento de Pierre lévy: comunicação e tecnologia
O pensamento de Pierre Lévy – Comunicação e Tecnologia é uma introdução à filosofia deste que é tido como um dos maiores pensadores de cibernética, escrita de forma a organizar seu pensamento e destacar a evolução de suas ideias, mostrando seus principais conceitos e propostas. Lévy articulou seu pensamento ao longo de uma década, registrando-o em nove obras traduzidas para a língua portuguesa, re...
2019
Adolescência como público-alvo: o discurso da publicidade de produtos teens
O propósito deste livro é contribuir para o estudo da relação entre a adolescêcia e o consumo, por meio da análise da publicidade de produtos de higiene e beleza destinados a esse grupo etário. O consumo, na contemporaneidade, tem figurado como rito de passagem para a vida adulta e permeia a experiêcia adolescente em seus vários aspectos: processos de construção da autonomia em relação aos pais, d...
2025
Medo: Trump na Casa Branca
Com detalhes sobre a rotina de Trump, diálogos e documentação inédita, MEDO é o mais íntimo retrato já publicado de um presidente em seus primeiros anos no cargo. MEDO: TRUMP NA CASA BRANCA, de Bob Woodward – um dos mais destacados repórteres políticos de todos os tempos –, é um livro que vem abalando a política norte-americana. O autor se vale de centenas de horas de entrevistas com fontes primár...
2018
Comunicação na prática: olhares contemporâneos
O livro Comunicação na prática: olhares contemporâneos propõe-se a lançar um olhar atualizado sobre as imagens e seus desdobramentos em diferentes campos da comunicação social. No cinema, os artigos sobre a construção da autoria no conjunto da filmografia de Pedro Almodóvar e as noções de afeto e memória nas adaptações cinematográficas da obra de Jane Austen discutem o audiovisual e as suas relaçõ...
Cicatrices de una guerra
Línea tras línea, puede colocarse nuevas lentes y recorrer las cicatrices de una guerra; ser testigo de luchas ante las adversidades, los ataques, las pérdidas; causa del conflicto armado en una región de Colombia. Quizás, puede sentir que mientras comparte un café en la sala, la cocina, el patio o la habitación de los protagonistas, ellos abren su corazón, su razón de existir, al punto que palpa ...
2025
O ethos e o poder simbólico do jornalismo policial: perspectivas críticas em um jornal impresso do estado de Pernambuco
Este livro compreende a cobertura policial dada às notícias do Caso Serrambi em um jornal impresso de grande circulação no estado de Pernambuco. Trata-se de um crime ocorrido contra duas adolescentes de classe média no mês de maio de 2003, e sua cobertura jornalística estendeu-se por vários anos posteriores. O período de análise aqui foi de 2003 a 2004 e teve como paralelo a investigação de como o...
2025
Virando Patrão
O conteúdo deste livro está voltado aos empreendedores que ainda não se descobriram como tais. Podem ser profissionais liberais, funcionários públicos, bancários, vendedores, auxiliares de escritório, mecânicos, artistas, eletricistas, pintores, encanadores, recepcionistas etc. Também será útil aos que já se lançaram em negócios próprios e queiram saber mais sobre eles. É um livro que prega a aust...
2024
Anjos da Perdição
Anjos da Perdição: futuro e presente na cultura brasileira apresenta um painel envolvente das contradições do Brasil ao longo de sua história. Eis uma análise não conformista e muito interessante. O autor propõe uma crítica válida da visão intelectual abstrata, que denuncia o cretinismo das mídias. O estudo contempla o naufrágio ideológico dos anos da ditadura militar. A imagem de um futuro radios...
Educomunicação - Construindo uma nova área de conhecimento
A Educomunicação é uma área do conhecimento que busca pensar, pesquisar e trabalhar a educação formal, informal e não formal a partir de ecossistemas comunicativos. A comunicação deixa de ser vista como fenômeno tão somente midiático, de função instrumental, para integrar dinâmicas formativas e planos de aprendizagem, como ver a televisão e o cinema, ler o jornal e a revista, produzir programas au...
2011
Comunicação como cultura
Nesta obra, James W. Carey reforça que a comunicação não é meramente transmissão de informação. Ao lembrar o leitor da conexão entre as palavras “comunicação” e “comunidade”, Carey amplia sua definição a fim de incluir o elemento de unidade de um povo: a cultura. Carey questiona ainda a tradição de foco apenas na função da comunicação de massa como meio de controle político e social, e intercede ...
2022
Memórias de um tempo obscuro
Com experiência extensa no jornalismo, Ricardo Viveiros traz uma escrita que deixa transparecer seu olhar perspicaz para os fatos e do qual o leitor não sai ileso. De modo amplo e didático, a obra nos leva a entender o cenário no qual a população brasileira dividiu-se entre os “contra” e os “a favor”. Um ambiente de confronto radical nada salutar à nossa democracia que permitiu surgir uma cultura ...
2024
A Mineiridade em Questão
A mineiridade em questão: um estudo sobre a (des)construção da imagem de Aécio Neves lança um olhar sobre a mitologia da mineiridade a partir de um dos personagens mais importantes da política mineira na contemporaneidade. A partir de um resgate histórico e social do que “é ser mineiro”, a obra perpassa por conceitos importantes para contribuir na percepção da formação da identidade e como ela se ...
2022
Cosplay, steampunk e medievalismo
Cosplay, steampunk, revivalismo e medievalismo são tratados como práticas e cenas culturais de onde emergem teatralidades cujo exercício traz à tona modos de produzir memórias articulados a práticas de consumo. O objetivo é perceber como estas cenas estabelecem entre si relações de similaridades e diferenças. Para tanto, os autores lançam-se a campo realizando etnografias em eventos de animes, ban...
Comunicação cinco estrelas - 1ª edição 2022
À medida que a natureza do trabalho muda com o avanço da tecnologia da informação, as habilidades de comunicação se tornam mais valiosas, não menos. Há um excesso de informação competindo por nossa atenção e, mais do que nunca, boas ideias, produtos e soluções não bastam; para se destacar, é preciso se comunicar com excelência - seja qual for a área de atuação. Com exemplos históricos e contempor...
O que eu Consumo me Define?
O que eu consumo me define? Crianças, identidades femininas e mídias apresenta intersecções de conhecimentos acerca das crianças, identidades femininas e mídias. A obra foi escrita com olhar sensível e escuta acurada às palavras e movimentos produzidos nos encontros com 17 meninas, entre 9 e 13 anos de idade, ocorridos na cidade de Teresina (PI), Nordeste do Brasil. Encontros estes entre pesquisad...
2022
Uso de técnicas de data science na previsão de febre amarela utilizando o twitter
Esta obra tem como objetivo descrever um modelo que identifica e analisa os focos de febre amarela no Brasil por meio da mídia social Twitter. No livro, a febre amarela é abordada num contexto histório e epidemiológico, até os anos mais recentes dessa epidemia. Utilizamos a mídia social Twitter para rastrear mensagens dos usuários do Twitter em tempo real, onde essas mensagens relatam sintomas da ...
2025
Mãos que trazem à luz : memórias das parteiras de oeiras - pi
Mãos que Trazem à Luz: memórias das parteiras de Oeiras-PI apresenta um novo olhar sobre o histórico das parteiras tradicionais no mundo, evidenciando o seu papel na medicina obstétrica nos séculos XIV e XVII. Tal conhecimento milenar é transmitido oralmente entre mulheres. Mulheres que salvaram vidas de parturientes e bebês, antes de o parto se tornar um problema de saúde pública e de o conhecime...
2025
Gramática da Amizade
Como emoção e sentimento, todos sabem o significado de amizade. De Aristóteles aos cientistas sociais, que buscam compreendê-la sob os aspectos da Antropologia das Emoções, a relação entre as pessoas unidas por esse sentimento não parece ter sido modificada ao longo dos séculos. Com a internet, a amizade recebeu o suporte de ferramentas de comunicação mediadas pelo computador, que permitiram aos a...
2022
Criação publicitária
Pare um instante e tente lembrar: qual foi a aula que mais tocou você quando era estudante universitário? Esse exercício faz empreender uma viagem no tempo e também um resgate fundamental. Difícil lembrar depois de algum tempo e de quatro anos ou mais de universidade.O livro traz importantíssimas contribuições para a interface publicidade-criatividade-educação por não se tratar de um manual com re...
2020
Celebridades no século 21
Em variadas épocas, diferentes sociedades produziram e cultuaram seus ídolos e heróis. Hoje em dia, a onipresença das celebridades – personagens cuja fama se consolida a partir de complexos processos midiáticos – sugere que as maneiras de atribuir status e relevância aos sujeitos passam por um momento de transformação.Este livro apresenta um conjunto de artigos que contribuem para a compreensão da...
COGNIÇÃO E AFETO NA COMUNICAÇÃO
O livro de Fátima Regis consolida um percurso de mais de 15 anos de pesquisa nas áreas de tecnologias de comunicação e cognição. A obra discute os modos como mente, corpo, afeto e objetos técnicos modulam de forma imbricada os processos comunicativos e cognitivos, impactando nossas competências e literacias midiáticas. Um dos aspectos originais deste trabalho está em propor um deslocamento das abo...
2024
Jornal impresso na eja: alfabetização por meio da notícia e reportagem
O livro Jornal impresso na EJA: alfabetização por meio da notícia e reportagem propõe-se a apresentar aos leitores e às leitoras a importância da utilização do jornal impresso como ferramenta pedagógica na alfabetização de jovens e adultos. Além de realizar uma importante problematização dos processos de alfabetização desse público no Brasil ao longo do tempo e esclarecer a relevância e os benefíc...
2025
Mensageiros da sabedoria
Mensageiros da Sabedoria é uma história de fantasia que quatro crianças brasileiras vivem, sendo que todas sofrem de problemas como o medo, a falta da humildade, o ser deficiente e ser muito pobre. De repente, a menina Carla cai num precipício e acaba entrando num mundo fantástico, onde encontra seres muito estranhos: todos humanos, mas nas mais diversas formas animais, em função de um feitiço de ...
Nossos comerciais, por favor! Uma análise discursiva sobre a linguagem publicitária
Heder Cleber de Castro Rangel traz nesse livro sua experiência em linguagem publicitária, sob a ótica da teoria do discurso, para refletir sobre os discursos concernentes – a esta modalidade - que circulam e se entrelaçam no âmbito social. Enveredando pelas tramas do discurso, Heder nos contempla com uma reflexão profícua e madura, ao tempo em que nos guia pelos caminhos da comunicação publicitári...
Quadrinhos na internet: Abordagens e perspectivas
A autora estabelece um inteligente diálogo interdisciplinar entre os quadrinhos desenhados e os quadrinhos digitais. Apresenta as criações metafóricas e simbólicas do imaginário dos HQs, estabelecendo reflexões tanto inusitadas quanto originais. Se antes eram as revistas impressas que influenciavam a estética futurista, agora são as formas e meios digitais que transformam nosso modo de ler e desen...
2010
Patentes: Conceitos e princípios básicos para a recuperação da informação
A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse O objetivo principal da presente obra é oferecer ao profissional de qualquer área do conhecimento um primeiro contato com a Lei da Propriedade Industrial, os conceitos básicos sobre patentes e proteção patentária e conhecimentos mínimos para a recuperação de inf...
2024
Marketing para serviços de saúde
'As instituições que atuam na área da saúde — por sua própria natureza — apresentam ampla diversidade: clínicas, hospitais, laboratórios, ambulatórios, centros cirúrgicos, clínicas de fisioterapia, entre outras. Além disso, os hospitais realizam diversos papéis: hospedagem, ensino, tratamento, laboratório, esterilização e guarda de inúmeros itens delicados. Assim, existe grande diversidade de func...