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Como falar ao telefone
Patrick Forsyth
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- Editora: Nobel
- Ano: 2001
- ISBN: 9788521310020
- Você deseja fazer sua voz trabalhar por você? Dialogar com o cliente sem vê-lo? Resolver o problema de seu interlocutor? Como falar ao telefone é um livro que resolverá todos os seus problemas. São técnicas que o autor traz aos leitores que desejam aprimorar seu modo de comunicação, principalmente c
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