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Citizen marketers
Ben McConnell e Jackie Huba
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- Editora: M.Books
- Ano: 2008
- ISBN: 9788576800408
- Citizen Marketers, mostra que pessoas, estão armadas da mais alta tecnologia de comunicação da Internet e extremamente bem organizadas e conectadas. Elas podem ser uma ameaça ou uma oportunidade. Tudo vai depender da maneira como as empresas irão interagir com elas.
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