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Cliente Nunca Mais! 10ªedição
Brochura com 142 páginas, em bom estado sem grifos ou rasuras.
1994
1 usado
R$ 9,00
Cliente Nunca Mais 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente
Brochura com 142 páginas em bom estado sem grifos ou rasuras.
1993
1 usado
R$ 15,00
O Melhor Sobre Clientes
Brochura, com 164 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras. Edição de bolso.
2005
1 usado
R$ 10,00
Como um Monge Atenderia o Cliente?
Brochura, com 135 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
2007
1 usado
R$ 10,00
100% Cliente
Brochura, com 136 pgs, em ótimo estado, sem grifos ou rasuras.
2004
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Não Acredito!
Brochura, com 143 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
2001
1 usado
R$ 10,00
Ah!eu Não Acredito!
Miolo em ótimo estado de conservação, não possui grifos ou rasuras, dedicatória na capa interior diz a lenda que ao final de cada arco-íris existe um tesouro este tesouro existe sim é o cliente o arco-íris é o caminho é o caminho colorido do cativar, do encantar ponto do atender o cliente de forma extraordinária, com competência compaixão com entusiasmo de modo que a cada momento da verdade experi...
1 usado
R$ 7,00
Cliente Nunca Mais! (anti-qualidade Em Servicos) - 500 Dicas para Ir
Cod. 78298 / Administração / Brochura / Cod. 42426 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 415032 / Administração de empresas, marketing / Brochura / livro em bom estado / bordas amareladas. MCP
1994
1 usado
R$ 30,48
Ah! Eu Não Acredito!: Como Cativar o Cliente
Cod. 72634 / Administração / Brochura / Cod. 36764 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 10961 / Administração / Brochura / Livro de bolso em brochura com143 paginas, em bom estado de conservação .
2001
1 usado
R$ 60,96
Ah! Eu Nao Acredito! - Como Cativar o Cliente Atraves de um Fantastic
Cod. 72635 / Administração / Brochura / Cod. 36765 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 414117 / Administração de empresas, marketing / Brochura / Livro em bom estado de conservacao.
2001
1 usado
R$ 60,96
Cliente Nunca Mais! (anti-qualidade Em Servicos) - 500 Dicas para Ir
Cod. 78299 / Administração / Brochura / Cod. 42427 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 422860 / Administração de empresas, marketing / Brochura / Dedicatoria a caneta / livro em bom estado / bordas encardidas pelo uso. MCP
1994
1 usado
R$ 30,48
Ah! Eu Nao Acredito! - Como Cativar o Cliente Atraves de um Fantastic
Cod. 72636 / Administração / Brochura / Cod. 36766 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / Cod. 414991 / Administração de empresas, marketing / Brochura / Formato de bolso / livro em bom estado.
2001
1 usado
R$ 60,96
Cliente Eu Não Vivo Sem Você - 18ª Edição
180 páginas, livro ilustrado em ótimo estado. Livro em Português.
1995
1 usado
R$ 11,00
Cliente Nunca Mais
formato; 23x16 cm com 145 págs. brochura; livro em bom estado de conservação,páginas amareladas devido ação do tempo, capa e lombada com leves desgastes nas extremidades, miolo ok. sem sinal de grifo, algumas ilustrações em p/b. Este livro de Sérgio Almeida alerta de forma bem humorada sobre uma realidade insuportável que precisa ser mudada . Cliente Nunca Mais é antes de tudo um alerta de que tem...
1993
1 usado
R$ 20,16
Cliente Nunca Mais! 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente...
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1994
1 usado
R$ 10,00
O Melhor Sobre Clientes
Livro em ótimo estado, sem anotações, apena naturalmente um pouco amarelecido pelo tempo.
1997
1 usado
R$ 12,90
Cliente Eu Não Vivo Sem Você
Conservado com sinais de manuseio e miolo com pontos e manchas amareladas pela ação do tempo. Na dúvida solicite fotos por email. #NG 639 CDS
1995
1 usado
R$ 14,70
Gestão de Sonhos Riscos e Oportunidades 6ª Edição
Livro em bom estado de conservação; apresenta amarelado não muito intenso e pontinhos de oxidação em poucas partes; sujidade nas laterais; ranhuras nas capas; desgastes nas extremidades; entrevista de Amyr Klink a Sérgio Almeida; nada que comprometa a leitura; pag; 192; brochura; 07-12-17; PL
2000
1 usado
R$ 6,90
Ah Eu Não Acredito 144ª Edição (De Bolso)
(Livro Usado) Em bom estado para leitura; contém amarelado não muito intenso e manchinha em poucas partes; ranhura, pouco desgaste na extremidade e marca de dobra nas capas; quebra, desgastes e nervura no dorso; marca de dobra em poucas páginas; miolo esta um pouco irregular; nada que comprometa o conteúdo; brochura; págs; 143; 12-03-21
2001
1 usado
R$ 6,00
Cliente Nunca Mais!
Livro em brochura A foto aqui é do livro a ser vendido A Ágora faz todas as fotos de suas obras aqui anunciadas 144 pag; 16 x 23 cm; Dorso, capa e lombada em excelente estado; Bordas com leves marcas de ação do tempo (amarelados); Ausência de marcações nas páginas; O Livro será enviado em plástico bolha e envelopado (embalagem resistente a rasgos e água) obedecendo o p...
1 usado
R$ 12,00
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
ISBN: 8585651156. 188 páginas. Bom estado de conservação. As profundas transformações vividas pelo mercado, que passou da Era do Produto para a Era do Cliente, geraram um novo cenário, no qual a qualidade dos serviços prestados é fator fundamental para a sobrevivência da empresa. A relação entre as organizações e seus clientes é o ponto de partida para a obra. O autor também criou o best-seller "...
1995
1 usado
R$ 42,80
Cliente, Eu Não Vivo sem Você !
//// Do mesmo Autor dos Bestsellers "Cliente Nunca Mais" e "Ah ! Eu Não Acredito!" _ Subtítulo: "O Que Você Não Pode Deixar de Saber sobre Qualidade em Serviços e Clientes" _ Brochura, excelente conservação, exemplar seminovo, capa preservada de desgastes. Miolo alvo, sem marcas, notas, outros; perfeito. _ 16.ª edição, atualizada _ 192 pp _ 23, 0 cm _ Ilustrações em P & B: Rogério R...
2001
1 usado
R$ 24,90
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V (de Bolso)
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado; contém marca de manuseio e manchinha não muito intensa em poucas partes; ranhura e marca nas capas; quebra e nervura no dorso; 1ª pagina esta um pouco colada na capa; dados na 3ª pagina; miolo esta um pouquinho irregular; nada que comprometa o conteúdo; capa brochura; págs; 383; 16-04-22
2006
1 usado
R$ 7,00
Ah! Eu Não Acredito! - 17° Edição
Amarelecimento pela ação do tempo. Capa com desgastes. Loha.
2001
1 usado
R$ 47,90
Cliente Nunca Mais!
Número em nosso acervo: 16219 - Brochura em bom estado de conservação. Apresenta amarelamento no corte devido a ação do tempo. Sem grifos, riscos ou rasuras. Miolo em ótimo estado de conservação. 145 páginas.
1994
1 usado
R$ 10,00
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V
brochura, sem riscos, rasgos ou rabiscos, 14, 5 x 10 cm, 383 páginas, mancha na parte superior do corte. A prática do tratar e relacionar-se com o Cliente de forma extraordinária deve ser um hábito. O que é um hábito? É a maneira usual de ser. A Arte de Cuidar do Cliente proporciona e estimula a todos na construção de uma sólida cultura pessoal de encantamento do cliente . . estante 325
2006
1 usado
R$ 10,00
Cliente, eu não vivo sem Você
Ano 1995, 17a Ed., 180 pags., 270gr., 1vols., Idioma: Pt, Capa: sinais de uso; , Miolo: sinais de uso; - Obs.: 1263
1995
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Nao Acredito!
Cod. 8438 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / 10x14 cm./ 143 p. // / Livro de bolso usado em bom estado de conservação e leitura. / Capa e contracapa com leves sinais de uso, muito bom aspecto. / / Corte quase totalmente claro, levíssimas manchas. / Assinatura do primeiro proprietário na folha de rosto. / / Miolo inteiramente claro, limpo, sem quaisquer anotações ou grifos.
2001
1 usado
R$ 13,00
100 Cliente: Reflexões Impactantes para Vestir a Camisa do Cliente
Livro em ótimo estado de conservação, não possui grifos ou rasuras . NE020A
2004
1 usado
R$ 6,99
O Melhor Sobre Clientes
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1997
1 usado
R$ 6,00
A Arte de Cuidar do Cliente
Miolo em bom estado de conservação, não possui grifos ou rasuras, laterais com pontos amarelados ebrochura com sinais de manuseio .NE020A
2006
1 usado
R$ 8,00
Cliente Nunca Mais!
Livro em bom estado de conservação, corte amarelado devido ao tempo, não contém rabiscos ou grifos.
1994
1 usado
R$ 10,10
O Melhor Sobre Clientes
magine se pudéssemos reunir num só livro tudo de melhor que já foi dito sobre clientes. Esse foi o “insight” que levou o consultor Sérgio Almeida, especialista em Qualidade em Serviços, a escrever esse excelente livro. O exemplar apresenta bom estado de conservação. Contém leves marcas de oxidação e de uso na capa. Não contém anotações ou marcações.
2005
1 usado
R$ 30,00
100 Cliente
Livro em bom estado, de bolso, não apresenta anotações ou marcações, todos os livros são limpos com álcool antes do envio.
2004
1 usado
R$ 6,00
O Melhor Sobre Clientes - 500 Citações (textos & Comentários)
SKU: 29280782. Exemplar em bom estado de conservação, sem rabiscos ou grifos. Brochura com sinais de manuseio. 123 páginas. U3
1997
1 usado
R$ 11,90
Cliente Nunca Mais!
5560. Ano 1994. Livro em bom estado de conservação e cem por cento esterilizado.
1 usado
R$ 8,50
A Arte de Cuidar do Cliente ( Livro de Bolso)
Livro em bom estado , páginas e corte pouco amareladas
2006
1 usado
R$ 6,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
Otimo estado cod-16647
1995
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Malis! 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente sem Fa
Cliente Nunca Malis! 500 Dicas para Irritar ou Perder o Cliente Sem Fazer Força.otimo estado cod-1595
1994
1 usado
R$ 15,00
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V
A Arte de Cuidar do Cliente de A a V - Livro em bom estado, laterais com leves pigmentos devido ao armazenamento, não interfere na leitura, folhas limpas e bem conservadas, formato de bolso, 383 páginas - Guia Prático: A palavra cuidadoso vem do latim Cura. Expressa a atitude de cuidado (.) Ser cuidadoso está intimamente vinculado com proteção (.) significa, entre outras coisas, ajudar, tomar inte...
2006
1 usado
R$ 11,00
Cliente eu não Vivo sem Você
Em bom estado de conservação
1995
1 usado
R$ 13,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
Livro em bom estado de conservação. Bordas amareladas. Il. ISBN 85-85651-15-6. Sem riscos ou anotações. Lombada e capas levemente desgastada pelo tempo. 175p
1995
1 usado
R$ 7,50
100 por Cento Cliente
Livro em bom estado de conservação. Leves sinais de manuseio da capa e lombada. Leve oxidação na lombada externa, sem comprometer as páginas e o texto. Dedicatória na página de rosto.
2004
1 usado
R$ 7,00
Ah! Eu Não Acredito!
Excelente Estado de Conservação. Sem Danos , Riscos ou Avarias. Pocket. como cativar o cliente através de um atendimento fantástico. autor: Sérgio Almeida manual de atendimento ao cliente
1 usado
R$ 10,27