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Por Que o Cliente Merece Atenção Integral
858565161X 144 pág.
2001
1 usado
R$ 13,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
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1995
1 usado
R$ 13,29
O Melhor Sobre os Clientes - 455 Citações e Comentários
Livro de bolso usado e em ótimo estado de conservação! Possui leves detalhes de manuseio. O corte superior está um pouco amarelado. Tamanho 15x10cm - 164 páginas. Obs: foto do próprio livro
2005
1 usado
R$ 10,00
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
m30081 / c47d ótimo estado de conservação
1995
1 usado
R$ 14,78
Cliente Nunca Mais!
excelente estado, 500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força
1994
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais !
Brochura, com 151 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
1994
1 usado
R$ 10,00
100 por Cento Cliente - Livro de Bolso
Livro em ótimo estado, texto sem grifos e sem anotações, 136 páginas.(cod=b7220)
2004
1 usado
R$ 10,00
O Melhor Sobre Clientes
Imagine se pudéssemos reunir num só livro tudo de melhor que já foi dito sobre clientes foi o insight do consultor, especialista em Qualidade em Serviços, Sérgio Almeida para escrever este livro. O Melhor sobre Clientes é uma coletânea de pensamentos, com comentários do autor, de mais de 400 personalidades, entre os quais - Akio Morita, Comandante Rolim, Norberto Odebrecht, Monteiro Lobato, Confún...
1997
1 usado
R$ 14,60
Cliente Nunca Mais! 4ªedição
livro com as laterais e páginas amareladas pela ação do tempo em bom estado, sem anotações ou rasuras.
1994
1 usado
R$ 13,00
100 por Cento Cliente
Livro em bom estado. Nenhum tipo de avarias, rabiscos ou anotações. 136 páginas. 10 x 14 cm. Enviamos em até 24 horas ou entregamos grátis no metrô Vila Mariana.
2004
1 usado
R$ 10,00
A Arte de Cuidar do Cliente
Livros em ótimo estado, sem grifos ou rasuras, brochura, 383 pags. Livro formato livro de bolso.
2006
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais !
500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força. conteudo em bom estado 124 pgs, mas amarelado devido ação do tempo.
1993
1 usado
R$ 13,91
Cliente Nunca Mais 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente
Brochura com 142 páginas em bom estado sem grifos ou rasuras.
1993
1 usado
R$ 15,00
O Melhor Sobre Clientes
Brochura, com 164 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras. Edição de bolso.
2005
1 usado
R$ 10,00
Como um Monge Atenderia o Cliente?
Brochura, com 135 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
2007
1 usado
R$ 10,00
100% Cliente
Brochura, com 136 pgs, em ótimo estado, sem grifos ou rasuras.
2004
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Não Acredito!
Brochura, com 143 pgs, em bom estado, sem grifos ou rasuras.
2001
1 usado
R$ 10,00
Cliente Eu Não Vivo Sem Você - 18ª Edição
180 páginas, livro ilustrado em ótimo estado. Livro em Português.
1995
1 usado
R$ 11,00
Cliente Nunca Mais
formato; 23x16 cm com 145 págs. brochura; livro em bom estado de conservação,páginas amareladas devido ação do tempo, capa e lombada com leves desgastes nas extremidades, miolo ok. sem sinal de grifo, algumas ilustrações em p/b. Este livro de Sérgio Almeida alerta de forma bem humorada sobre uma realidade insuportável que precisa ser mudada . Cliente Nunca Mais é antes de tudo um alerta de que tem...
1993
1 usado
R$ 20,56
Cliente Nunca Mais! 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente...
Livro íntegro e bem conservado. Livro usado, apresenta marcas de uso e do tempo, Não apresenta rasuras Capa Em Bom Estado , Sem grifos e Sem rasuras, Livro usado com marcas de uso
1994
1 usado
R$ 10,00
O Melhor Sobre Clientes
Livro em ótimo estado, sem anotações, apena naturalmente um pouco amarelecido pelo tempo.
1997
1 usado
R$ 12,90
Gestão de Sonhos Riscos e Oportunidades 6ª Edição
Livro em bom estado de conservação; apresenta amarelado não muito intenso e pontinhos de oxidação em poucas partes; sujidade nas laterais; ranhuras nas capas; desgastes nas extremidades; entrevista de Amyr Klink a Sérgio Almeida; nada que comprometa a leitura; pag; 192; brochura; 07-12-17; PL
2000
1 usado
R$ 10,00
Ah Eu Não Acredito 144ª Edição (De Bolso)
(Livro Usado) Em bom estado para leitura; contém amarelado não muito intenso e manchinha em poucas partes; ranhura, pouco desgaste na extremidade e marca de dobra nas capas; quebra, desgastes e nervura no dorso; marca de dobra em poucas páginas; miolo esta um pouco irregular; nada que comprometa o conteúdo; brochura; págs; 143; 12-03-21
2001
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais!
Livro em brochura A foto aqui é do livro a ser vendido A Ágora faz todas as fotos de suas obras aqui anunciadas 144 pag; 16 x 23 cm; Dorso, capa e lombada em excelente estado; Bordas com leves marcas de ação do tempo (amarelados); Ausência de marcações nas páginas; O Livro será enviado em plástico bolha e envelopado (embalagem resistente a rasgos e água) obedecendo o p...
1 usado
R$ 12,00
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
ISBN: 8585651156. 188 páginas. Bom estado de conservação. As profundas transformações vividas pelo mercado, que passou da Era do Produto para a Era do Cliente, geraram um novo cenário, no qual a qualidade dos serviços prestados é fator fundamental para a sobrevivência da empresa. A relação entre as organizações e seus clientes é o ponto de partida para a obra. O autor também criou o best-seller "...
1995
1 usado
R$ 42,80
Cliente, Eu Não Vivo sem Você !
//// Do mesmo Autor dos Bestsellers "Cliente Nunca Mais" e "Ah ! Eu Não Acredito!" _ Subtítulo: "O Que Você Não Pode Deixar de Saber sobre Qualidade em Serviços e Clientes" _ Brochura, excelente conservação, exemplar seminovo, capa preservada de desgastes. Miolo alvo, sem marcas, notas, outros; perfeito. _ 16.ª edição, atualizada _ 192 pp _ 23, 0 cm _ Ilustrações em P & B: Rogério R...
2001
1 usado
R$ 24,90
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V (de Bolso)
(Livro Usado/Dúvidas Solicitar Fotos Antes da Compra) Em bom estado; contém marca de manuseio e manchinha não muito intensa em poucas partes; ranhura e marca nas capas; quebra e nervura no dorso; 1ª pagina esta um pouco colada na capa; dados na 3ª pagina; miolo esta um pouquinho irregular; nada que comprometa o conteúdo; capa brochura; págs; 383; 16-04-22
2006
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Não Acredito! - 17° Edição
Amarelecimento pela ação do tempo. Capa com desgastes. Loha.
2001
1 usado
R$ 47,90
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V
brochura, sem riscos, rasgos ou rabiscos, 14, 5 x 10 cm, 383 páginas, mancha na parte superior do corte. A prática do tratar e relacionar-se com o Cliente de forma extraordinária deve ser um hábito. O que é um hábito? É a maneira usual de ser. A Arte de Cuidar do Cliente proporciona e estimula a todos na construção de uma sólida cultura pessoal de encantamento do cliente . . estante 325
2006
1 usado
R$ 10,00
Cliente, eu não vivo sem Você
Ano 1995, 17a Ed., 180 pags., 270gr., 1vols., Idioma: Pt, Capa: sinais de uso; , Miolo: sinais de uso; - Obs.: 1263
1995
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Nao Acredito!
Cod. 8438 / Administração / Brochura / ISBN: 0 / 10x14 cm./ 143 p. // / Livro de bolso usado em bom estado de conservação e leitura. / Capa e contracapa com leves sinais de uso, muito bom aspecto. / / Corte quase totalmente claro, levíssimas manchas. / Assinatura do primeiro proprietário na folha de rosto. / / Miolo inteiramente claro, limpo, sem quaisquer anotações ou grifos.
2001
1 usado
R$ 13,00
100 Cliente: Reflexões Impactantes para Vestir a Camisa do Cliente
Livro em ótimo estado de conservação, não possui grifos ou rasuras . NE020A
2004
1 usado
R$ 10,00
O Melhor Sobre Clientes
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1997
1 usado
R$ 10,00
A Arte de Cuidar do Cliente
Miolo em bom estado de conservação, não possui grifos ou rasuras, laterais com pontos amarelados ebrochura com sinais de manuseio .NE020A
2006
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais!
Livro em bom estado de conservação, corte amarelado devido ao tempo, não contém rabiscos ou grifos.
1994
1 usado
R$ 10,10
O Melhor Sobre Clientes
magine se pudéssemos reunir num só livro tudo de melhor que já foi dito sobre clientes. Esse foi o “insight” que levou o consultor Sérgio Almeida, especialista em Qualidade em Serviços, a escrever esse excelente livro. O exemplar apresenta bom estado de conservação. Contém leves marcas de oxidação e de uso na capa. Não contém anotações ou marcações.
2005
1 usado
R$ 30,00
100 Cliente
Livro em bom estado, de bolso, não apresenta anotações ou marcações, todos os livros são limpos com álcool antes do envio.
2004
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais!
5560. Ano 1994. Livro em bom estado de conservação e cem por cento esterilizado.
1 usado
R$ 20,50
A Arte de Cuidar do Cliente ( Livro de Bolso)
Livro em bom estado , páginas e corte pouco amareladas
2006
1 usado
R$ 10,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
Otimo estado cod-16647
1995
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Malis! 500 Dicas para Irritar Ou Perder o Cliente sem Fa
Cliente Nunca Malis! 500 Dicas para Irritar ou Perder o Cliente Sem Fazer Força.otimo estado cod-1595
1994
1 usado
R$ 15,00
A Arte de Cuidar do Cliente de a a V
A Arte de Cuidar do Cliente de A a V - Livro em bom estado, laterais com leves pigmentos devido ao armazenamento, não interfere na leitura, folhas limpas e bem conservadas, formato de bolso, 383 páginas - Guia Prático: A palavra cuidadoso vem do latim Cura. Expressa a atitude de cuidado (.) Ser cuidadoso está intimamente vinculado com proteção (.) significa, entre outras coisas, ajudar, tomar inte...
2006
1 usado
R$ 11,00
Cliente eu não Vivo sem Você
Em bom estado de conservação
1995
1 usado
R$ 13,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
Livro em bom estado de conservação. Bordas amareladas. Il. ISBN 85-85651-15-6. Sem riscos ou anotações. Lombada e capas levemente desgastada pelo tempo. 175p
1995
1 usado
R$ 11,00