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O Melhor Sobre Clientes
Cod. 3532 / Administração / Brochura / Descrição: Otimo estado, 125 pags
1997
1 usado
R$ 13,00
Cliente Nunca Mais!
Cod. 3531 / Administração / Brochura / Descrição: C3. Livro em estado de novo, apenas com pequeno selo de sebo, 127 págs.
1993
1 usado
R$ 8,00
EU NÃO VIVO SEM VOCÊ
EXCELENTE ESTADO DE CONSERVAÇÃO .DISPONÍVEL NA LOJA DA CIDADE BAIXAAUTO-AJUDA
1995
1 usado
R$ 10,00
o melhor sobre clientes
bom estado geral, bordas amareladas disponível na loja do centro históricoadministração
1997
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu Não Acredito!
Subt.:Como cativar o cliente através de um fantástico atendimento, bom estado - enviado loja em 28/5/15
2001
1 usado
R$ 11,00
Cliente Nunca Mais!
Subt.: 500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força, 15ª ed., livro estado de novo, 145 págs., estoque
1994
1 usado
R$ 10,00
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
Est. administração O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro com 180 páginas, ilustrado, em perfeito estado de conservação.
1995
1 usado
R$ 15,00
Cliente Nunca Mais
No cotidiano das organizações, a palavra que mais se fala é qualidade. Este livro de Sérgio Almeida alerta de forma bem humorada sobre uma realidade insuportável que precisa ser mudada . ´Cliente Nunca Mais´ é antes de tudo um alerta de que temos de agir rápido.´ / livro em bom estado de conservação, pequena dedicatória na 2ª página ./ 151 págs./ loja.
1994
1 usado
R$ 11,00
O Melhor Sobre Clientes
Imagine se pudéssemos reunir num só livro tudo de melhor que já foi dito sobre clientes foi o insight do consultor, especialista em Qualidade em Serviços, Sérgio Almeida para escrever este livro. O Melhor sobre Clientes é uma coletânea de pensamentos, com comentários do autor, de mais de 400 personalidades, entre os quais - Claus Moller, Karl Albrecht, Philip Kotler, Richard Whiteley, Akio Morita,...
1997
1 usado
R$ 18,00
Cliente Eu Nao Vivo sem Você - 12ª Ed.
O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro em boa conservação, 180 págs., estoque -
1995
1 usado
R$ 12,00
Cliente Eu Não Vivo sem Você
Dividido em seis capítulos, Cliente, eu não vivo sem você analisa diversos temas, entre os quais a importância das mais diversas situações nas quais os clientes entram em contato com uma empresa e avaliam a qualidade dos serviços prestados. O livro também comenta o nível de serviço no Brasil, detectando que a má qualidade está presente mesmo em mercados avançados, como o norte-americano./ Livro em...
1995
1 usado
R$ 16,00
Cliente Eu Não Vivo Sem Você
Subt.: O que você não pode deixar de saber sobre qualidade em serviços e clientes. Livro em boa conservação com páginas e cortes levemente amarelados pelo tempo, 180 págs., estoque
1995
1 usado
R$ 10,00
Cliente nunca mais!
Aplicando as 24 lições sugeridas neste livro, você vai aprender se dedicar ao que é mais importante e a gerenciar sua vida - pessoal e profissional - com mais competência. Veja algumas sugestões - Estabelecer metas e definir prioridades; Pensar de forma realista; Planejar seu trabalho e delegar tarefas; Preparar uma agenda detalhada; Não deixar nada para depois; Limitar as interrupções; Controlar ...
1994
1 usado
R$ 10,00
cliente nuca mais! 13ª edição
brochura em bom estado cód K1026 sendo o mesmo de papel meio amarelado
1994
1 usado
R$ 10,00
Dinâmica Industrial e Cumulatividade Tecnológica
143p. Livro em ótimo estado de conservação.
2004
1 usado
R$ 25,00
Ah! Eu Não Acredito!
Subt.:Como cativar o cliente através de um fantástico atendimento, livro em boa conservação, 143 págs., estoque.
2001
1 usado
R$ 11,00
100% Cliente
Este livro é um convite a uma imersão no mundo de pessoas vitoriosas; gente que entende que o Cliente é a grande plataforma de lançamento e manutenção de uma carreira de sucesso. 100% Cliente é composto de oito capítulos: Vestir a camisa do cliente. Como? Por quê? Quando?. Livro de bolso em ótimo estado de conservação, 136 págs., estoque
2004
1 usado
R$ 16,00
100% cliente
Cod 43894 / 137p / ISBN: 8585651806 / Em muito bom estado com figurinha colada na segunda página.
2004
1 usado
R$ 6,00
O melhor sobre clientes
Cod 45444 / 123p / ISBN: 8585651318 / Sem abas / Levemente amarelado pelo tempo com bordas gastas, contem carimbo no corte, nome rabiscado com canetinha na contra capa.
1997
1 usado
R$ 6,00
Cliente nunca mais! 500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força
Cod 26361 / 145p / ISBN: 8585651016 / Em bom estado, amarelado pelo tempo com bordas levemente gastas.
1994
1 usado
R$ 6,00
CLIENTE NUNCA MAIS!
1º -
1993
1 usado
R$ 8,00
Cliente Nunca Mais!
livro em bom estado páginas amareladas sem grifos e rasuras brochura 127 pgs
1993
1 usado
R$ 26,46
Cliente Nunca Mais
No cotidiano das organizações, a palavra que mais se fala é qualidade. Este livro de Sérgio Almeida alerta de forma bem humorada sobre uma realidade insuportável que precisa ser mudada . Cliente Nunca Mais é antes de tudo um alerta de que temos de agir rápido. O livro traz 500 dicas para irritar ou perder o cliente sem fazer força. Possui excelentes ilustrações. Livro em muito bom estado!
1993
1 usado
R$ 36,71
Ah! Eu Não Acredito!
brochura em Ótimo estado 143 pgs
2001
1 usado
R$ 38,64
Ah! Eu Não Acredito!
Livro em ótimo estado de conservação; Contém 143 páginas.
2001
1 usado
R$ 8,06
Amores Possíveis - Jardim
Livro em estado de semi novo, poucos sinais de uso. est aux 01
2014
1 usado
R$ 6,30
100%cliente Reflexões Impactantes para Vestir a Camisa do Cliente
Livro de bolso, em bom estado geral, poucos sinais de uso. est prat mad 04
2004
1 usado
R$ 7,80
Cliente, Eu Não Vivo sem Você
brochura. livro conservado. texto com alguns trechos grifados com marca texto e lápis. ev/loja - administraÇÃo
1995
1 usado
R$ 25,00
Sucesso é Viver na Contramão do Mundo
Brochura em estado de conservação regular, com os cortes amarelados. Manchas, marcas de dobras e de manuseio nas capas e em algumas páginas. Assinatura a caneta na primeira página. Solicite fotos.
2007
1 usado
R$ 19,00
Cliente Nunca Mais
Livro em bom estado geral, amarelado comum do tempo. Est prat mad 01
1 usado
R$ 7,80
Ah! Eu Não Acredito!
Em bom estado.
2001
1 usado
R$ 10,00
A Arte de Cuidar do Cliente
ID 1286781 Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Corte um pouco escurecido. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação. Livro com assinatura Livro refilado. Anotações a caneta na folah de guarda. A imagem corresponde ao exemplar anunciado.
2006
1 usado
R$ 9,90
A Arte De Cuidar Do Cliente
ID 1300885 Editoração normal. Encadernação comum. Livro adquirido de particular. Papel comum. Não está assinado. Não tem marcações. Não tem furos de cupim ou traça. Corte um pouco escurecido. Poucas marcas de tempo nas páginas. Poucas marcas do tempo na capa. Etiqueta de identificação na contracapa.
2006
1 usado
R$ 9,90
O Melhor Sobre Clientes Como Conquistar, Manter e Se Relacionar
O Melhor Sobre Clientes Como Conquistar, Manter e se Relacionar com Clientes em uma nova era de mercado hipercompetitivo. Livro usado, em bom estado de conservação, apresenta sinais de manuseio e pequenos desgastes nas bordas da capa. Possui pequenas manchas. Nada que atrapalhe uma boa leitura. COD SCS J CX Nº 34 L N° 2.311
1997
1 usado
R$ 21,68
100% Cliente
100% Cliente, 2ª edição. Excelente, estado de novo. Formato 10 x 14, 5cm, brochura. 136 páginas. Isbn: 8585651806
2004
1 usado
R$ 6,80
18ªed. Cliente, Eu Não Vivo sem Você
Cliente, eu não vivo sem você, 18ª edição. Bom estado; ligeiro amarelamento das páginas e envelhecimento mínimo da capa. Sem rasgos ou grifos. Formato 16 x 23cm, brochura. 180 páginas. Isbn: 8585651156
1995
1 usado
R$ 6,00
Gestão de Sonhos - Riscos e Oportunidades - 11ªed
Título Sérgio Almeida, Entrevista Amyr Klink Gestão de Sonhos - Riscos e Oportunidades. Livro em perfeito estado de conservação. Ef.1, P.3
2000
1 usado
R$ 11,52
Cliente Nunca Mais
bom estado de conservação, páginas e bordas amareladas devido ao tempo, capa com amassos devido ao tempo e ao manuseio
1994
1 usado
R$ 79,77
100 por Cento Cliente
Livro em bom estado de conservação e de bolso, com 131 pgs
2004
1 usado
R$ 10,00
Cliente Nunca Mais - 8283
Brochura em bom estado, corte amarelado devido a ação do tempo, 142 páginas, 23 x 16 cm. Há mais de 500 maneiras de fraudar, irritar a perder a clientela. Toda e qualquer empresa exercita pelo menos uma centena delas. A lista completa do que não deve ser feito está escrito no livro Cliente Nunca Mais! do consultor Sérgio Ameida.
1994
1 usado
R$ 10,00
Ah! Eu não acredito!
Livro em bom estado. Não contém assinatura, grifos, carimbo, anotações.
2001
1 usado
R$ 8,00
Ah! Eu não acredito!
Livro bem conservado. A. Ajuda. Brochura.
2001
1 usado
R$ 8,00
Cliente Nunca Mais
500 dicas para irritar ou peder o cliente semfazer força bom estado de conservação
1994
1 usado
R$ 8,00
O Melhor Sobre Clientes
cód65417
1997
1 usado
R$ 19,36