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Qualidade em prestação de serviços
Este livro apresenta técnicas, metodologias e práticas voltadas para a melhoria do atendimento ao cliente, de acordo com as modernas normas de qualidade e com o código de defesa do consumidor.
2001
Qualidade em Prestacao de Servico
Livro em bom estado, possui grifos e rasuras, sinais de poeira e manuseio, 107 páginas
2014
1 usado
R$ 10,00
Qualidade em prestacao de servicos
Livro usado em bom estado de conservação. Bordas e paginas com marcas de poeira e oxidação. 107 p.
2001
1 usado
R$ 11,00
Qualidade Em Prestacao de Servicos
Livro em bom estado de conservação, sem grifos e rasuras, bordas com manchas de oxidação devidas ação do tempo, sinais de poeira e manuseio, 107 paginas.
2001
1 usado
R$ 11,00
Qualidade Em Prestação de Serviços
28ª reimpressão, 107p, 23cm, brochura original, páginas sem riscos, ótima conservação geral.
2011
1 usado
R$ 19,00
Fotógrafo o Olhar, a Técnica e o Trabalho
Exemplar em ótimo estado de conservação. Capa está um pouco escurecida.
2002
1 usado
R$ 81,90