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Administração de marketing no mundo contemporâneo
Administração de marketing no mundo contemporâneo exige do profissional dessa área uma série de conhecimentos especializados. Nos dias atuais, já não existe espaço para ações desprovidas de planejamento estratégico. O amadorismo está cedendo lugar ao conhecimento da lógica dos mercados, cada vez mais específicos. O objetivo deste livro é familiarizar o leitor com os modernos conceitos e práticas d...
2006
Gestão Moderna De Call Center E Telemarketing: Os 9 Gs Indispensáveis Para Centrais De Atendimento
Considerado o mais inovador e completo livro brasileiro, uma referência nacional, por cobrir questões fundamentais para o aprimoramento dos call centers próprios e terceirizados. A obra é fruto de 20 anos de experiência do autor Roberto Madruga, vividos na prática, incluindo a gerência de centrais de atendimento, implementação de novos projetos, consultoria e treinamento com resultados comprovados...
2006
Guia de implementação de marketing de relacionamento e crm
Este livro vem suprir a carência de publicações em língua portuguesa a respeito do tema gestão do relacionamento com clientes. Portanto, é uma obra inédita no Brasil por unir o Customer Relationship Management (CRM) ao marketing de relacionamento. O texto baseia-se na experiência do autor de mais de 15 anos - como consultor, executivo e professor- em implementar projetos de marketing em geral, ...
2006
Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo
Livro com as bordas amareladas e oxidadas; interior não possui grifos e anotações; dedicatória na primeira folha; nome na segunda folha. Páginas: 142 p. 14.12.18
2007
1 usado
R$ 12,00
Administração de Marketing
Livro com capa e lombada pouco manuseada, miolo em bom estado, rasuras a caneta, miolo em bom estado, brochura, 142pgs
2006
1 usado
R$ 15,00
Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo
Livro em bom estado, sem grifos ou anotações
2006
1 usado
R$ 60,50
Administração de Marketing no Mundo Contemporaneo
140 pags otimo estado
2004
1 usado
R$ 11,00
Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo
COD.16758 Livro em bom estado capa brochura com 142 páginas
2008
1 usado
R$ 198,00
Administração de Marketing no Mundo Contemporâneo
Livro em muito bom estado, parte da Série Marketing das Publicações FGV Management, 2a edição. Primeira folha com machucado sem afetar o texto. Além de Roberto Pessoa Madruga, participam Ben Thion Chi, Marcos Licínio da Costa Simões e Ricardo Franco Teixeira
2006
1 usado
R$ 12,00
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 26414894. Condição: USADO. . Livro em bom estado.
2004
1 usado
R$ 13,00
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 30993617. Condição: USADO. . livro em otimo estado, leves sinais de manuseio
2004
1 usado
R$ 19,89
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 30993617. Condição: USADO. . livro em otimo estado, leves sinais de manuseio
2004
1 usado
R$ 19,89
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 31040579. Condição: USADO. . livro em ótimo estado.
2008
1 usado
R$ 12,90
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 31040579. Condição: USADO. . livro em ótimo estado.
2008
1 usado
R$ 12,90
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 30993617. Condição: USADO. . livro em otimo estado, leves sinais de manuseio
2004
1 usado
R$ 19,89
Administração de Marketing No Mundo Contemporâneo
SKU: 31040579. Condição: USADO. . livro em ótimo estado.
2008
1 usado
R$ 12,90
Administração De Marketing
Bom Estado Sinais De Manuseio Em Geral
2004
1 usado
R$ 10,00