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Ombudsman - a face da empresa cidada
Esta obra traz uma abordagem estruturada, inserino o ombudsman na cena brasileira e fornecendo subsídios para a decisão sobre a conveniência em instalar uma ouvidoria, seja no setor público ou privado.
2003
Call Center ao Alcance de Todos
Foto real, em bom estado, sem orelhas e sem anotaçoes cod 3149
2000
1 usado
R$ 19,95
Ombudsman - a Face da Empresa Cidadã
livro brochura em muito bom estado.183pg
2003
1 usado
R$ 22,00
Brasil 500 anos de mau Atendimento
BETO3; Em bom estado; sem antirosto
2000
1 usado
R$ 12,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
Galvão 2. Etiquetado e carimbado - 201651803
2000
1 usado
R$ 12,00
Call Center ao Alcance de Todos
Exemplar em ótimo estado, sem riscos ou anotações, grifos à marca texto. Idioma em português, imagem original da capa do livro. 44 páginas. Etiqueta do sebo. (ADM)
2000
1 usado
R$ 16,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
Livro em bom estado de conservação, capa mole com 155 páginas. Formato 23 x 16 cm.
2000
1 usado
R$ 13,30
Call Center ao Alcance de Todos
Livro usado, edição em brochura, com 44 páginas, com grifos, mas sem anotações, as extremidades externas das páginas estão levemente escurecidas, as bordas da capa estão um pouco desgastadas, tênue mancha amarelada na margem superior da primeira e da última página. (Marketing) 27/03/2014
2000
1 usado
R$ 10,00
BRASIL 500 ANOS DE MAU ATENDIMENTO
D. LIVRO BROCHURA, ESTADO GERAL BOM, SEM GRIFOS OU ANOTAÇÕES
2000
1 usado
R$ 25,00
Ombudsman - A face da empresa Cidadã
Livro em regular estado de conservação, contendo sinais de uso pelo tempo , como algumas folhas amareladas pelo tempo, com uma pequena dedicátoria do antigo dono mais nada que atrapalhe a leitura .est/sp
2003
1 usado
R$ 15,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
s15 _PI7510264_
2000
1 usado
R$ 10,00
Ombudsman - a Face da Empresa Cidadã
Livro brochura, em bom estado de conservação, com dedicatória pequena na folha de rosto, 184pp.
2003
1 usado
R$ 14,00
Ombudsman - a Face da Empresa Cidadã
184pag. ótimo estado, uma assinatura e carimbos do antigo dono, grifos a caneta e lápis e escritos.
2003
1 usado
R$ 12,90
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
livro em ótimo estado. Borda suja. Nome do antigo dono na primeira página
2000
1 usado
R$ 17,89
Call Center ao Alcance de Todos
Livro usado em bom estado de conservação, com algumas marcas de manuseio e desgaste. Corte com pontos de oxidação. Texto livre de rasuras, porem contem grifos e marcações no mesmo. sa2-101
1 usado
R$ 10,50
Brasil 500 anos de mau atendimento
Livro em bom estado de conservação, páginas íntegras e firmes, livres de rasuras ou grifados. - Este livro é um brado de alerta em favor da biodiversidade de mercado, seriamente ameaçada pelo extermínio continuado de empresas que têm seu espaço conquistado por concorrentes melhor preparados para atender o novo perfil e exigências do consumidor.
2000
1 usado
R$ 15,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
Livro usado em bom estado, extremidades amareladas, manchas de oxidação do tempo, oxidação nas páginas. brochura 155 páginas.
2000
1 usado
R$ 13,00
Ombudsman - A Face da Empresa Cidadã
Código: 2150481 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo; desgastes nas extremidades da lombada e da capa. Ano: 2003 Nº de páginas: 184 Formato: 16 x 23 Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português Curiosidade: Editora : Educator
1 usado
R$ 15,00
Ombudsman - A Face da Empresa Cidadã - Com Dedicatória do Autor
Código: 2091091 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2003 Nº de páginas: 184 Formato: 16 x 23 Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português Curiosidade: Editora : Educator
1 usado
R$ 22,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
Código: 1408922 Nota: A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Ano: 2000 Nº de páginas: 155 Formato: 15 x 23 Editora: EDUCATOR Conservação da capa: Bom Estado Conservação do miolo: Bom Estado Acabamento: Brochura Idioma: Português
1 usado
R$ 10,00
Call Center Ao Alcance de Todos
SKU: 18903990. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. Loc: Marketing, Brochura, Bom estado, cortes levemente escurecidos, sem rasuras
2000
1 usado
R$ 10,00
Zibia Gasparetto No Teatro: O Advogado de Deus
SKU: 25509083. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 120. Livro em bom estado de conservação. Isento de grifos ou rasuras. - Imagens meramente ilustrativas. Para mais detalhes solicitar fotos reais do produto.
2011
1 usado
R$ 15,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
SKU: 19171962. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 155. Livro em bom estado, com sinais de manuseio, sujidades nas bordas e capa. 155 Páginas.
2000
1 usado
R$ 10,00
Call Center ao Alcance de Todos
Exemplar em bom estado, leve sujidade, sem dobras, com autógrafo. D87
2000
1 usado
R$ 15,00
Call Center Ao Alcance De Todos
Borda E Folhas Amareladas Sinais De Manuseio
2000
1 usado
R$ 10,00
Ombudsman - A Face da Empresa Cidadã
SKU: 32141801. Condição: USADO. . Brochura, livro em bom estado sem detalhes de grifos e anotações, com 184 pag. tam. 16x22, 5 cm. Adm.
2003
1 usado
R$ 15,30
Ombudsman - A Face da Empresa Cidadã
SKU: 32141736. Condição: USADO. . Brochura conservada formato16x23 tendo 184 páginas livres de riscos ou grifos, boa conservação geral.Adm
2003
1 usado
R$ 15,30
Ombudsman: A Face da Empresa Cidadã
SKU: 32146062. Condição: USADO. . Brochura conservada formato 16x23 tendo 181 páginas livres de riscos ou grifos, boa conservação gerAL.adm
2003
1 usado
R$ 15,30
OMBUDSMAN - A FACE DA EMPRESA CIDADA
Como e Por Que Instalar uma Ouvidoria. Necessidade de ouvidoria, o que é ouvidoria, como criar e instalar uma ouvidoria, casos para reflexão, informatização. Esta obra traz uma abordagem estruturada, inserindo o ombudsman na cena brasileira e fornecendo subsídios para a decisão sobre a conveniência em instalar uma ouvidoria, seja no setor público ou privado.
2003
1 usado
R$ 27,50
Ombudsman - A Face da Empresa Cidada - (estado de Novo)
SKU: 29921240. Condição: USADO. . 12 - P - Livro em muito bom estado de conservação: miolo firme, corte, borda, lombada e capa bons. Sem dobras, páginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça. Apenas com adesivos brancos na página de rosto. Esta obra traz uma abordagem estruturada, inserindo o ombudsman na cena brasileira e fornecendo subsídios para a decisão sobre a conveniência em instalar um...
2003
1 usado
R$ 12,00
Ombudsman - A Face da Empresa Cidadã
SKU: 32472957. Condição: USADO. Acabamento: Brochura. 6 -Condição do livro em bom estado de conservação para a data de edição, miolo, corte, borda, lombada grifos, e capa bons. Sem notações, rasuras, assinaturas, dobras, paginas rasgadas, faltantes ou com furos de traça, Esta obra traz uma abordagem estruturada, inserindo o ombudsman na cena brasileira e fornecendo subsídios para a decisão sobre a...
2003
1 usado
R$ 12,00
Call Center Ao Alcance De Todos
ID=223265A. Livro em bom estado de conservação em relação ao ano de publicação. Se necessário enviaremos maiores informações sobre o exemplar antes do envio no e-mail cadastrado. Ilustração: LUIZ ANTONIO SOLDA. Qtd. Páginas: 44. Dimenssões: 14 X 21. Acabamento: Capa Comum
2000
1 usado
R$ 10,00
Brasil 500 Anos de Mau Atendimento
Excelente estado. Brasil 500 Anos de Mau Atendimento. Este livro é um brado de alerta em favor da biodiversidade de mercado, seriamente ameaçada pelo extermínio continuado de empresas que têm seu espaço conquistado por concorrentes melhor preparados para atender o novo perfil e exigências do consumidor. Alberto Centurião apresenta, de forma bem humorada, a questão do mau atendimento com inúmeros e...
2000
1 usado
R$ 12,40
Brasil - 500 Anos de Mau Atendimento
Codigo:2848448 Nota:A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Páginas:155. Formato:16 x 23. Ano:2000. Editora:EDUCATOR. Conservação da capa:Bom Estado. Conservação da miolo:Bom Estado. Acabamento:Brochura. Curiosidade:.
2000
1 usado
R$ 17,00
Brasil - 500 Anos de Mau Atendimento
Codigo:2856302 Nota:A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo, marcação à carimbo na primeira e quinta página e desgastes nas extremidades da capa e lombada. . Páginas:155. Formato:16 x 23. Ano:2000. Editora:EDUCATOR. Conservação da capa:Bom Estado. Conservação da miolo:Bom Estado. Acabamento:Brochura. Curiosidade:.
2000
1 usado
R$ 17,00
ZIBIA GASPARETTO NO TEATRO - O ADVOGADO DE DEUS
BROCHURA 24X17
2011
1 usado
R$ 15,00
O Advogado de Deus - Zibia Gasparetto no Teatro
RIL04012024 / G402-21 / Livro em brochura / novo lacrado / Idioma Português / Capas sem marcas de manuseio / Corte e bordas limpas / Miolo com páginas limpas / Texto limpo / sem acesso a informação do numero de páginas numeradas / Formato: 23x16 cm / edição / Ano: sem acesso a informação / ISBN 9788577221486
1 novo
R$ 18,00