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Exibindo: 1 - 26 de 26 resultados
A psicologia dos serviços em turismo e hotelaria: entender o cliente e atender com eficácia
Os profissionais que trabalham no setor de prestação de serviços possuem o desafio de atender os clientes com profissionalismo e lisura, além de enfrentarem situações determinantes para a qualidade do relacionamento entre o cliente e a empresa. No entanto, muitas empresas ainda não dão a devida importância a isso e não evoluíram como seus clientes e como seus concorrentes, que, agora, são clientes...
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria-entender o Cliente ...
Livro usado, em bom estado de conservação, possui avaria na capa, anotação na página de rosto, sem grifos ou rasuras, composto por 139 páginas. Taty - 08/08/2025 - Estante - B - 76
2004
1 usado
R$ 15,00
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
139p, 23cm, brochura original, cortes laterais levemente escurecidos, paginas em perfeito estado de conservação, exemplar bem conservado.
2004
1 usado
R$ 40,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Vera.
2004
1 usado
R$ 38,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
//// Subtítulo: "Entender o Cliente e Atender com Eficiência" ___ Perfeito estado de conservação, brochura sem prévio manuseio, exemplar objetivamente "acima de seminovo" ou "literalmente novo". Vide data. __ 1.ª edição __ 142 pp _ 22, 5 cm __ Inclui Bibliografia. //// 1. Clientes : Contatos - 2. Hotelaria - 3. Serviço ao cliente - 4. Turismo : Aspectos psicológicos //// Aplicações: Livro - text...
2004
1 usado
R$ 56,00
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Livro em ótimo estado de conservação, Laterais com leves marcas de manuseios e sujidade, não possui grifos ou rasuras. NE020D
2004
1 usado
R$ 14,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Livro em bom estado de conservação, brochura, 138 págs., Não há anotações, grifos, destaques em marca texto ou nome do antigo dono.
2004
1 usado
R$ 18,00
A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria
Livro usado, bem conservado. Brochura, formato 16x23cm com 139 pág. Lombada e miolo em boas condições. Capa com leve desgastes. Sem grifos nem anotações no texto. A Psicologia Dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender Com Eficácia. Assinatura na primeira página.
2004
1 usado
R$ 20,00
A Psicologia Dos Serviços Em Turismo E Hotelaria:
COD.11938 Livro em bom estado capa brochura com 139 páginas
2004
1 usado
R$ 20,50
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Psicologia Dos Serviços Em Turismo e Hotelaria : para entender o cliente e atender com eficácia, exemplar em bom estado de conservação, com texto integro, sem grifos ou danos.,
2004
1 usado
R$ 25,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria - 2004
Livro em bom estado de conservação, miolo, bordas e capa limpa. 139 Páginas, 31/05/2024. (comunicação de venda funlec) comunicação de venda - doc. 001/24. informamos que foram vendidos à hamurabi livraria ltda, livros que pertencem à biblioteca alcídio pimentel do instituto de ensino superior da funlec-iesf. (privado). todos os livros apresentam carimbo com o nome da instituição. doc. assinado pel...
2004
1 usado
R$ 14,90
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria:
Entender o cliente e atender com eficácia. 139p, 23cm, brochura original, folha de rosto com carimbos da antiga biblioteca particular que encerrou as atividades, miolo sem grifos, conservado. Cortes laterais com leve manchas amareladas. 08/12//24
2004
1 usado
R$ 20,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
SKU: 21343223. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 137. Livro em bom estado, laterais das páginas empoeiradas, carimbos de cortesia da editora na folha de rosto, texto sem grifos, 2 edição, 137 págs.
2013
1 usado
R$ 20,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
ATENÇÃO!! ano de publicação: 2014 /Importante, Trata-se de um livro USADO, por isso o livro poderá conter características como marcas no folheamento lateral, próprio do manuseio. /Condição: Lombada e capa em bom estado. Não localizamos grifos e anotações ao longo do livro /Detalhe:Brochura / Páginas: 137 / Cód: 34E-326 / Cadastro:RICK _PI6888832_
2014
1 usado
R$ 35,00
A Psicologia Dos Serviços Em Turismo E Hotelaria
ATENÇÃO!! ano de publicação: 2014 /Importante, Trata-se de um livro USADO, por isso o livro poderá conter características como marcas no folheamento lateral, próprio do manuseio. /Condição: Lombada e capa em bom estado. Não localizamos grifos e anotações ao longo do livro /Detalhe:Brochura / Páginas: 137 / Cód: 34E-326 / Cadastro:RICK
2014
1 usado
R$ 35,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
SKU: 31389218. Condição: USADO. . L4 Livro em bom estado; laterais e páginas amareladas pelo tempo; capa com marca de vinco - 201638936
2004
1 usado
R$ 25,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Livro capa brochura, 23 cm x 16 cm, 139 páginas. Livro contém anotação a lápis na primeira página. Texto com alguns grifos a lápis e anotações, mas sem rasuras. Bordas com pequenos sinais de sujeira. Capa e contra capa em bom estado. Livro em bom estado de conservação, apenas com pequenos sinais de manuseios.
2004
1 usado
R$ 15,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
CONDIÇÃO: USADO. Livro em bom estado de conservação, sem anotações ou rasuras, apenas consta com alguns pontos de oxidação devido a ação do tempo. Ganhe uma arte realizada pelo livreiro ao comprar este livro!
2004
1 usado
R$ 14,90
A Psicologia dos Servicos em Turismo e Hotelaria
SKU: 23584998. Livro com páginas levemente amareladas, mas no geral está conservado.
2004
1 usado
R$ 26,18
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
ano 2004, usado bom, sem grifos, sem anotações, formato 23x16, capa brochura, 139 paginas, marca de retirada do nome do antigo dono na 1ª pagina
2004
1 usado
R$ 14,90
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
SKU: 32235677. Condição: USADO. . Brochura, livro em bom estado sem detalhes de grifos e anotações, com marcas de uso, 140 pag. tam. 16x23 cm. Turismo
2004
1 usado
R$ 20,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria: Entender O Cliente
SKU: 25851931. Condição: USADO. Acabamento: Brochura, Página: 144. Livro em bom estado de conservação. Capa e páginas preservadas. Leves sinais de manuseio e armazenamento. O Livro não apresenta grifos, rasgos ou anotações. 144p. imagem ilustrativa.
2004
1 usado
R$ 17,89
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
Livro Usado, sem grifos e sem rasuras contém 139 paginas. possui etiqueta de biblioteca na lombada, Larissa 05/08/2025 Estante 23 _PI7457222_
2004
1 usado
R$ 19,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
exemplar novo, lacrado!
2014
1 novo
R$ 40,00
Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente...
Livro formato brochura em perfeito estado. Capa, contracapa, lombada, miolo e corte das folhas estão preservados. Sem sinais de rabiscos, manchas, dobraduras, anotações. Contém 139 páginas. Há marca de carimbo na página de rosto. Livro-texto indicado para os cursos de Turismo, Hotelaria, Gastronomia e afins, nas disciplinas psicologia, administração, marketing e recursos humanos, entre outras.
2004
1 novo
R$ 20,00
A Psicologia dos Serviços Em Turismo e Hotelaria
livro novo capa brochura, 139 paginas. cod.409
2004
1 novo
R$ 22,79