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Humanização em atendimento
Uma obra que une uma dos melhores métodos de atendimento humanizado (As 7 Leis da Humanização em Atendimento) do país, com a experiência do Psicólogo , MBA em Varejo e um dos mais renomados especialistas em atendimento e negociação humanizados. O palestrante e criador da marca PROFESSOR ATENDIMENTO, Prof. Edison Andrades, traz, neste romance, a história de Frederico, um atendente de loja que passa...
2020