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+gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. mf0245. carmen arenal laza
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Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. MF0245.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos com...
2025
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