Descrição " O livro O Poder de LEO - processo revolucionário para a obtenção de resultados extraordinários, de Subir Chowdhury - autor dos best-sellers Quem Comeu o Meu Hambúrguer? e The Ice Cream Maker, que chega às livrarias brasileiras pela DVS Editora, pr o põe um novo sistema de gestão que instala a busca pela qualidade no cerne da cultura organizacional - e não delega a responsabilidade pela qualidade a equipes ou departamentos específicos e isolados. LEO é o método criado por Subir Chowdhury, ext re mamente simples e eficaz, fundamentado em três princípios básicos - cujas iniciais formam a sigla que dá nome ao sistema: Levantar (ouvir, observar e compreender): Buscar informações junto a todos os grupos de interesse da organização, que inclue m f ornecedores, funcionários e clientes. Enriquecer (investigar e descobrir): Criar novas ideias para promover a melhoria e soluções para os problemas utilizando técnicas simples. Otimizar (melhorar e aperfeiçoar): Escolher a melhor ideia ou a melho r so lução de melhoria, submetê-la à prova no mundo real e corrigir todas as deficiências. Metodologias de qualidade convencionais como Seis Sigma e Lean (que pode ser compreendido como produção enxuta) podem ser altamente eficazes, mas são utilizad as de forma restrita e por um número muito pequeno de pessoas nas organizações. A vantagem do método LEO é que se trata de uma estratégia abrangente para ser adotada facilmente por qualquer área de uma organização, em todas as atividades - das opera ções f abris à tomada de decisões gerenciais. Em O Poder de LEO, além de explicar detalhadamente sua metodologia - incluindo maneiras de adequá-la às circunstâncias de sua empresa, Subir Chowdhury nos oferece exemplos reais, ou seja, históricos de c asos em que mostra como o LEO foi de fato implantado. Com isso percebemos a eficiência do sistema em transformar uma organização ""que sabe fazer bem algumas coisas"", em uma empresa líder e consolidada em seu setor. "
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