COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR VENCENDO DESAFIOS
REGINA BANOV, MÁRCIA
Tipo: novo
Editora: CENGAGE
Ano: 2017
Estante: Administração
Peso: 355g
ISBN: 9788522127146
Idioma: Português
Cadastrado em: 17 de abril de 2024
Descrição: Este livro tem como objetivo oferecer, em linguagem acessível e didática, conceitos e práticas que envolvem o comportamento do consumidor, para estudantes e profissionais que estão iniciando nas áreas de marketing, comunicação, administração, vendas, psicologia e empreendedorismo, como também para pessoas que desejam saber quem é o consumidor e como somos como consumidores.São abordados temas como conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, fatores internos e externos que o influenciam, o processo de decisão em compras; tipos, métodos, técnicas e tecnologias que o pesquisam, o consumidor virtual, o relacionamento, a ética e as políticas de defesa e proteção do consumidor..
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