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A azeitona da empada
Como o próprio autor define o seu formato, trata-se de um livro-palestra, trazendo referências sobre valores, experiências e sentimentos fundamentais para o diferencial da venda qualificada. A obra oferece ainda um vasto e significativo conjunto de ensinamentos para os profissionais de vendas e marketing, homens de mercado e vencedores, que não têm medo de seguir as suas vocações e, sobretudo, gos...
2007
A ESTRATÉGIA DA INOVAÇÃO RADICAL
Precisamos inovar! Esta é uma das falas mais presentes no dia a dia das empresas. O jogo dos negócios mudou, todos sabemos disso. Empresas nascem e morrem cada vez mais rápido e já não é mais possível adiar a mudança na maneira de fazer gestão. Então, a grande questão é: como adequar o modelo de negócio tradicional aos modelos de inovação adotados pelas grandes empresas do Vale do Silício? Antes d...
2018
Administração de Marketing com Mymarketinglab
A Pearson tem o prazer de apresentar ao mercado nacional a 14a edição de um de seus maiores sucessos editoriais. Indispensável para a formação de profissionais de marketing e gestores em geral, Administração de marketing não é apenas uma grande obra que se destaca das demais nesse tema – para todos aqueles que a conhecem, ela é a verdadeira “bíblia do marketing”. Esta edição consagra a presença d...
2012
Preparados para o risco
Um remédio eficaz e acessível contra a desinformação, este livro é um guia essencial para tomarmos decisões inteligentes e seguras. Na era da big data, é fácil acreditar que nossas previsões para o futuro estão melhores do que nunca. No entanto, como mostra o especialista em risco Gerd Gigerenzer, a verdade é que, no mundo real, muitas vezes alcançamos melhores resultados quando usamos regras simp...
2022
Conversas com líderes sustentáveis
A sustentabilidade aparece como desafio ao comando das organizações. A necessidade de mudanças endógenas, o empreendedorismo social, a questão da cidadania solidária e outros temas instigantes fazem parte da agenda para a sustentabilidade. Diante do questionamento ao desperdício e ao consumismo sem freios, prepara-se um caminho que se impõe pela sustentabilidade. O jornalista Ricardo Voltolini ...
2011
Como serão as coisas no futuro
O professor universitário e consultor Richard W. Oliver dividiu sua obra em sete mandamentos estratégicos para encarar o novo mundo. E discute a necessidade de se repensar todos os aspectos do negócio para quem espera sobreviver e ser bem-sucedido na nova economia.
2003
Adeus, aposentadoria
Esqueça tudo o que você já ouviu falar sobre aposentadoria. A ideia de parar de trabalhar e se sustentar com um auxílio mensal é um conceito ultrapassado para dar conta do padrão de vida que queremos ter.Bancos, empresas de previdência, fundos de pensão e o Ministério da Previdência Social recomendam que as pessoas poupem mais ao longo dos anos para chegarem com uma boa reserva à idade avançada. M...
2014
Fundamentos da administração:
Administrar é um processo contínuo que depende do contexto histórico, dos conhecimentos e das habilidades do administrador, bem como da maneira como interage com outras áreas do conhecimento. Esta obra pretende apresentar conhecimentos sobre a evolução da administração, desde a Antiguidade até a atualidade. Entre outros tópicos, são abordados os avanços alcançados na Revolução Industrial e os prob...
2014
Logística E Operações Globais: Texto E Casos
Logística é o tema do momento em gestão de operações, tanto no Brasil como no restante do mundo. Profissionais de logística são tão escassos quanto disputados no mercado. A revolução do e-business enfatizou ainda mais essa situação. As empresas que fazem negócios pela Internet foram ágeis para desenhar seus websites, encurtar o tempo e diminuir o esforço do consumidor para realizar suas compras, m...
2000
Zona de alta frequência
O ser humano é um animal social. Cada grupo de pessoas possui energia própria e singular. Alguns são inspiradores e levam os participantes a buscar o aperfeiçoamento pessoal, profissional e espiritual. Já outros, não concretizam a integração prometida. Independente da forma, há algumas associações que funcionam num nível muito mais alto do que as outras. Esses campos coletivos altamente eficiente...
2005
Fundamentos E Técnicas De Administração Financeira - Livro-Texto
Este livro tem por objetivo compor um curso completo de Finanças das Empresas em nível de graduação, imprimindo uma visão prática que o torne igualmente adequado àqueles que, por força de suas atividades profissionais, necessitam dominar os fundamentos da disciplina no contexto da realidade empresarial brasileira. Seus capítulos foram organizados de forma a transmitir, em linguagem acessível, c...
1989
Administração e planejamento estratégico
Esta obra é voltada para profissionais da área de Gestão e Administração interessados em compreender a dinâmica que envolve os investimentos e lucros em uma organização. Por meio de uma linguagem simples e direta, apresenta as principais etapas para a implantação do processo de administração estratégica de sucesso.
2014
Gerência de projetos- guia para o exame oficial do pmi (+ cd-rom)
Gerência de projetos- guia para o exame oficial do pmi (+ cd-rom)
2006
Compromisso social e gestão empresarial
'Compromisso Social e Gestão Empresarial' explica como o conhecimento de temas emergentes como ecologia e meio ambiente, saúde e bem-estar, diversidade e direitos humanos podem gerar oportunidades de negócios e melhorar o desempenho e a satisfação dos profissionais.
2002
GESTÃO FÁCIL
Embora existam diversos perfis de empresários, há uma característica comum a todos: eles não dormem! Isso se deve a muitos fatores: barreiras burocráticas, equipes desalinhadas, dificuldades financeiras, pressão por inovar rapidamente etc. Assim, depois de ter superado os mais diversos desafios que podem ocorrer na carreira de um gestor, Oséias Gomes, fundador da Odonto Excellence Franchising, tra...
2019
Custos empresariais:
Na atualidade, para que uma empresa seja bem-sucedida, é fundamental que aja estrategicamente em relação ao controle de custos e às despesas de suas operações. Assim, os profissionais que trabalham nessa área precisam estar sempre atualizados, conhecendo e dominando os diversos aspectos que influenciam a lucratividade da organização. Nestas páginas, oferecemos-lhe uma visão renovada, que integra p...
2016
A cabeça de peter drucker
Peter Drucker é considerado o inventor da administração moderna e um dos maiores - senão o maior -; especialistas em gestão de negócios. Com uma linguagem acessível e direta, A cabeça de Peter Drucker resume as lições essenciais desse pensador extraordinário, mostrando o impacto de suas ideias sobre a produtividade e a liderança de qualquer empresa, como por exemplo: - Cultivar uma visão de fora p...
2010
Estou com sorte
Comparar o Google a um negócio comum é como comparar um foguete a um Edsel. No seu começo, o Google abraçou extremos — dias infindáveis abastecidos com comida farta e de graça, debates infindáveis baseados em dados, e jogos de hóquei de tirar sangue. Os líderes recém-formados da empresa procuravam mais do que velhos caminhos para o sucesso; eles queriam disponibilizar toda a informação do mundo pa...
2012
Provocações corporativas
Nestas Provocações Corporativas, Heródoto, aproveitando a expertise acumulada como âncora, comentarista e debatedor de afamados programas no rádio e na televisão, recolhe uma ótima invenção, antes registrada no seu Blog do Barbeiro: uma dezena de fictícias (e realistas) reuniões de cinco gestores e gestoras de uma grande empresa (fictícios também, mas imersos na realidade) que decidem se encontrar...
2015
Obrigado pelo feedback
A avaliação de desempenho no trabalho, os conselhos da sogra sobre como criar os filhos, o sermão do policial que acabou de te parar. Recebemos feedback todos os dias - de amigos, familiares, colegas, clientes, chefes, professores, médicos ou até mesmo de estranhos. Somos avaliados, treinados e criticados em relação ao nosso desempenho, nossa personalidade ou nossa aparência o tempo inteiro. Sabem...
2019
Satisfação garantida
O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes? Bem-vindo à Zappos, uma empresa on-line que vende sapatos e entrega felicidade. Aqui o lema “o cliente em primeiro lugar” é realmente colocado em prática: do empacotador ao CEO, na Zappos todos traba...
2018
Administração de sistemas hoteleiros
O livro apresenta indicadores gerenciais que têm em vista tanto o pequeno quanto o médio e grande empreendimentos hoteleiros, permitindo a apreensão dos conceitos e sua aplicação de acordo com a realidade de cada um e o critério de cada administrador.
2003
Estratégia adaptativa
As regras da competição mudaram. Você está preparado? Em nenhum momento da história da humanidade houve tantas e tão intensas transformações. Após o enorme sucesso dos livros Gestão do Amanhã e O Novo Código da Cultura, com mais de 75 mil exemplares vendidos, Sandro Magaldi e José Salibi Neto completam a Tríade da Gestão Exponencial com a obra Estratégia Adaptativa. Os modelos estratégicos desenvo...
2020
Instagram, WhatsApp e Facebook para Negócios
Se quer dominar as vendas online, este livro é para você. Nele vai aprender a trabalhar de forma correta os três principais canais de vendas do momento: Instagram, WhatsApp e Facebook. Seja através da criação de conteúdo ou de anúncios pagos, este livro irá mostrar-lhe o caminho que precisa de percorrer para ter uma presença online eficaz Muitos empreendedores acreditam que criar uma conta numa...
2021
Gente de resultados
Autor com mais de 180.000 exemplares vendidos! "Como contratar, preparar, motivar e liderar profissionais de alto rendimento, sem ser especialista no assunto?” Para responder a essa pergunta fundamental, o autor, baseado em mais de 30 anos de experiência em consultorias e treinamentos, preparou um manual prático para gestores que gostariam de obter excelentes resultados em sua atividade profissi...
2018
Ética e responsabilidade social nos negócios
A responsabilidade social nos negócios tornou-se um diferencial competitivo necessário para alcançar mercados nacionais e internacionais. Com base nesse ponto e em outras questões recentes, esta 2ª edição revista e atualizada de Ética e Responsabilidade Social nos Negócios contempla temas como ética, princípios e valores; o contexto histórico da ética e da responsabilidade social; modelos e relaçõ...
2005
Digital Branding: Estratégias, táticas e ferramentas para impulsionar o seu negócio na era digital
A popularização da internet viabilizou uma verdadeira revolução no marketing e na comunicação. No início, os recursos mais utilizados eram os sites, o e-mail e as ferramentas de busca; até que surgiram as redes sociais, os e-commerces e várias outras tecnologias que subverteram a forma e o conteúdo com os quais empresas e marcas se relacionavam com seus consumidores. Nesse cenário, gestores de mar...
2019
Quem matar na hora da crise?
Estamos na era da informação e da globalização, e, ao se reconhecer em crise, o empresário deve rever suas convicções, a fim de se beneficiar de ferramentas inerentes ao processo de gestão de crise, cada vez mais difundidas nas organizações, por meio das quais, frequentemente, não apenas se evita o fim, como também se obtém um novo e revigorado começo. O autor não oferece fórmulas acabadas, pois c...
2011
Fábulas de Esopo para executivos
Esopo teria vivido na Grécia entre os anos 620 a.C. e 560 a.C. Em meio a suas andanças, passou a contar pequenas histórias de situações complicadas vividas por bichos, procurando sempre ensinar algo sobre honestidade e generosidade. No entanto, Esopo jamais se preocupou com temas como motivação de equipe, melhoria do ambiente de trabalho, promoções, criatividade nos negócios. Por isso, Alexandre R...
2006
Negociando para o sucesso
Negociando para o Sucesso, de Henrique Sérgio Gutierrez da Costa, traça um panorama completo sobre os conceitos básicos, as etapas e as estratégias do processo de negociação dentro e entre as organizações. Por ser uma obra que objetiva preparar os profissionais da área de gestão para diversas realidades de mercado, é um livro versátil, atual, que traz exemplos de ferramentas tecnológicas voltadas ...
2013
Mas, afinal, o que é essa tal organização?
Em Mas, afinal, o que é essa tal de organização?, Sidney Zaganin Latorre procura responder a essa pergunta propondo a metáfora da organização como pessoa. Utilizando uma linguagem leve, mas sem deixar de lado o rigor técnico, o autor sugere que as organizações, assim como as pessoas, possuem corpo e alma (que correspondem, respectivamente, aos aspectos mais concretos e visíveis - pessoas, estrutur...
2015
O trader vencedor
Finalmente chega ao mercado a edição brasileira de Trading in the Zone, um clássico de psicologia do trading que há anos ajuda traders ao redor do mundo a obter ganhos consistentes.Talvez você tenha um bom conhecimento dos mercados e até saiba quais são os melhores players, quando comprar, quando vender e quais ações têm o melhor potencial. Mas até que ponto você se conhece?Segundo Mark Douglas, m...
2021
Gestão de obras públicas
Por abordar os pormenores de cada um dos elementos que envolvem o processo de construção de um espaço público, como a homologação de documentos ou de procedimentos licitatórios, ´Gestão de Obras Públicas´ é leitura para quem deseja aprimorar os conhecimentos sobre legislação urbana e administração de cidades. Seu objetivo principal é destacar o trabalho do administrador e/ou gestor público no dese...
2009
Networking
Neste livro você encontrará técnicas de Networking cuja aplicação requer um comportamento natural de solidariedade e de ajuda recíproca de todos aqueles que tomam consciência de que estamos em permanente interdependência nas redes de relacionamentos.
2001
Construindo uma vida
De seu início profissional estagiando na construtora de seu pai à presidência de um grupo de comunicação que inclui a maior agência do Brasil e à sua experiência de êxito na TV, a trajetória profissional de Roberto Justus é repleta de conquistas e lições. Todas estão reunidas neste livro que, mais que uma biografia profissional, é um verdadeiro catálogo de casos, referências e exemplos que marcara...
2006
Call center
Num mercado cada vez mais competitivo, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos é um grande desafio. Utilizando sua bem-sucedida experiência à frente de uma empresa de call center, o autor mostra estratégias e soluções tecnológicas que podem ser aplicadas a empresas interessadas em crescer. A obra, escrita de maneira clara e precisa, mostra como o call center agiliza as relações com fornecedore...