ODISSEIA

Descrição: "Gestão Da Qualidade, Produção E Operações, Livro De María Esmeralda Ballestero-Alvarez, Apresenta Com Detalhes O Processo Da Gestão Empresarial, Tanto Para Produtos Quanto Para Serviços.Dividido Em Três Partes (Visão Estratégica, Visão Estrutural E Visão Tecnológica), A Obra Apresenta Detalhadamente Conceitos E Ferramentas Do Processo De Gestão.Na Primeira Parte, Você Encontrará Temas Como:Reengenharia;Downsizing;Outsourcing;Quarteirização;Modularização;Produção Limpa;Produção Enxuta.Já Na Parte Dedicada À Visão Estrutural, O Enfoque É A Qualidade Na Produção, Apresentando O Contexto Histórico E As Principais Ferramentas E Normas: Iso 9000, Iso 14000, Sa 8000, Iso 45001, Iso 45000 (Antiga Ohsas 18001) E Os Prêmios De Qualidade Mais Importantes No Momento, Tais Como Fnq, Efqm E Mba.Por Último, Na Parte Sobre Visão Tecnológica, Benchmarking, Just In Time, 5S, Kaizen, Kanbam, Keiretsu, 6 Sigma São Apresentados E, Além De Serem Abordados Os Conceitos Básicos De Sistemas De Pcp:Sap;Mrp I;Mrp Ii;Erp;Opt;Toc;Fcu."

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