Qualidade sem Lágrimas - a Arte da Gerência Descomplicada (2° Edição)

Descrição: Livro em capa flexível (brochura); Medindo: 14x21 centímetros (tamanho padrão de um livro); Possuindo: 236 páginas; Publicado por: José Olympio Editora, Ano de Publicação: 1992, 2° Edição. ; Exemplar apresentando muito bom estado de conservação! Bordas laterais do livro em suave tonalidade de amarelo, devido ao tempo. Páginas sem rabisco, sem anotações, sem sublinhado e sem sinais de carimbo. Capa, Miolo, Lombada e Conteúdos íntegros. (Exemplar em muito bom aspecto). No mundo inteiro, a gerência vem batalhando há anos com o problema da qualidade .Qualidade Sem Lágrimas, expõe uma abordagem prática para acabar com essa luta e proporciona uma sólida base de compreensão ao indivíduo sinceramente interessado em gerar qualidade e nesse processo eliminar as complicações.

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