Controle da qualidade
Seleme, Robson/Stadler, Humberto
Tipo: novo
Editora: InterSaberes
Ano: 2013
Estante: Administração
Peso: 379g
ISBN: 9788565704854
Idioma: Português
Cadastrado em: 23 de maio de 2023
Descrição: Em Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais, o leitor compreenderá a importância de se conhecer ferramentas de gestão e desenvolver metodologias para atender às exigências do cliente. De uma forma direta e extremamente dinâmica, esta obra revela os pormenores que mantém uma relação de fidelização entre um cliente e uma empresa, baseados na qualidade dos produtos oferecidos e, principalmente, dos serviços a ele prestados.
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