A Mágica do Marketing - Modernização Treinamento

Descrição: Livro higienizado e em muito bom estado de conservação. Não possui detalhes dignos de nota, tais como sublinhados, rasuras e anotações. Apresenta pouco sinal de manuseio no corte e levíssimo amarelamento, natural do tempo. Desejamos uma ótima leitura!Utilizando a mágica como alegoria para explicar conceitos de marketing o autor dá dicas de como melhorar a produtividade e a qualidade do atendimento aos clientes.Temas como modernização, treinamento, persistência, globalização, atendimento, competência etc.Grande obra!

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