Telemarketing

Descrição: >edição: 4ª >páginas: 301 >medidas: 16x23 >tipo de capa: Brochura >estado de conservação: Muito bom. >características: Estado de novo. Livro pouco manuseado. >comentários: 4ª edição revista e ampliada. Primeira obra brasileira sobre o assunto, oferece uma visão completa do Telemarketing na realidade nacional. Auto-explicativo, de fácil compreensão, ensina a técnica correta do Telemarketing e traz informações práticas e úteis para o micro, o pequeno, o médio e o grande empresário. O livro focaliza: comunicação com o mercado por meio do telefone, como estabelecer um roteiro ou script, equipamentos e serviços que podem contribuir para uma Estrutura de Telemarketing... O autor é expert em Marketing >cód.: 037

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