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Phänomenologie der dienstleistungsqualität
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- Editora: Springer Nature B.V.
- Ano: 1999
- ISBN: 9783824443680
- Phänomenologie der dienstleistungsqualität
Descrição: Durch Integration von atmosphrischen, rollentheoretischen und symbolisch-narrativen Aspekten erarbeitet der Autor e... Veja mais