Seu Próximo Erro Será Fatal ?
Roberte Mittelstaedt
Tipo: novo
Editora: Bookman
Ano: 2006
Estante: Administração
Peso: 600g
Idioma: Português
Cadastrado em: 19 de janeiro de 2016
Descrição: Livro novo com 303 páginas/Os desastres não acontecem por acaso. A Enron, a nave espacial Columbia e o 11 de setembro foram resultado de uma série de equívocos. Passaram despercebidos porque os envolvidos não quiseram acreditar nos sinais evidentes diante de seus olhos. A partir de lições como essas, Mittelstaedt apresenta a primeira abordagem sistemática para o gerenciamento de erros múltiplos de forma que eles não conduzam a uma catástrofe./CR 19/1/16
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