A Empresa Totalmente Voltada para o Cliente
Richard Whiteley
Capa ilustrativa
Tipo: seminovo/usado
Editora: Campus
Ano: 1999
Estante: Administração
Peso: 440g
ISBN: 8570017626
Idioma: Português
Cadastrado em: 03 de maio de 2024
Descrição: SKU: 27396013. Condição: USADO. . loja I 301736 livro brochura, em otimas condiçoes, como novo, um manual que ensina como ser impecável com o cliente; qualidade de produtos e serviços: palavra de ordem na virada do milênio; a importancia de saber medir, sempre, a satisfação do consumidor; trinta e tres ferramentas para você avaliar o desempenho de sua empresa. 263pp.
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