A Empresa Totalmente Voltada para o Cliente
Richard Whiteley
Tipo: seminovo/usado
Editora: Campus
Ano: n/d
Estante: Administração
Peso: 460g
ISBN: 9786991998427
Idioma: Português
Cadastrado em: 03 de maio de 2024
Descrição: SKU: 27395388. Condição: USADO. . Cód 395146 capa tipo brochura, ano 1992 livro seminovo, pequenas manchas no corte, sem rasgos ou rabiscos, 263 páginas. A satisfação do cliente é hoje reconhecida como a principal meta e função dos negócios de sucesso. Mas não é fácil traduzir um conceito abstrato, de satisfazer clientes, em ação que prevê o envolvimento de toda uma empresa.
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