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Daniel Okrent
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- Editora: Edições 70
- Ano: 2008
- ISBN: 9789724413730
- Embora os primeiros “ombudsmen” – termo que designa os representantes dos leitores nos jornais dos Estados Unidos – do jornalismo americano tivessem aparecido nos anos 60 do século XX, o New York Times, no entanto, recusou firmemente durante mais de três décadas contratar também um, invocando a supo
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