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O Gerente Lean
Freddy Ballé e Michael Ballé
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- Editora: Bookman
- Ano: 2011
- ISBN: 9788577808793
- Em forma de romance, o texto ilustra a luta de pessoas reais para mudar e aprender e se adaptar a um ambiente empresarial impiedoso. O propósito é esclarecer os leitores sobre o que realmente significa viver uma transformação empresarial que põe os clientes em primeiro lugar e o faz por meio do dese
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