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O Gênio dos Clientes
Peter Fisk
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- Editora: Bookman
- ISBN: 9788577806355
- Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor propõe uma nova referência para construir um negóci
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