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Negociação de reféns - sistematização e manejo das ações do negociador no contexto da segurança púb.
Wanderley Mascarenhas de Souza
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- Editora: Ícone
- Ano: 2010
- ISBN: 9788527410793
- Este livro discorre sobre as ações do negociador no atendimento de ocorrências com reféns e o seu aperfeiçoamento na arte de negociar, desde as primeiras conflitualidades até os dias atuais. Realiza uma viagem pela história dessa modalidade de crise, evidenciando-se os acertos, os erros e a visão pa
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