Qualidade de Serviço - a Batalha pela Conquista do Cliente
Jacques Horovitz
Tipo: seminovo/usado
Editora: Nobel
Ano: 1993
Estante: Administração
Peso: 300g
ISBN: 9788521307693
Idioma: Português
Cadastrado em: 13 de maio de 2024
Descrição: Brochura 172 páginas, sem grifos ou anotações. Páginas limpas, corte das folhas com pequenos pontos de oxidação. Extremidades da capa e lombada com sutis desgastes.
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