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Marketing de Serviços
Alexandre L. las Casas
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- Editora: Atlas
- Ano: 1991
- Idioma: Português
- ISBN: 9788522406470
- Marketing de Serviços: Apesar da grande participação do setor terciário na economia do país, a literatura nacional de serviços é bastante limitada. Esta obra supre essa deficiência, tratando o marketing de serviços de forma geral e abrangente, embora respeite as diferenças mercadológicas nas abordag
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