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Marketing de Serviços
Christopher Lovelock e Jochen Wirtz
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- Editora: Pearson Universidades
- Ano: 2006
- ISBN: 9788576050575
- Na atual economia, o setor de serviços tem como característica a diversidade, dividindo-se em muitas categorias específicas. Assim, torna-se necessário a criação de conceitos que abordem variadas questões de marketing e ajudem o profissional a aperfeiçoar-se.
Descrição: Livro em perfeito estado de conservação.