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Marketing de relacionamento
Denise Von Poser
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- Editora: Editora Manole
- Ano: 2005
- ISBN: 9788520422434
- Este livro mostra como tornar o relacionamento com os clientes uma das estratégias mais lucrativas para as empresas, uma vez que o preço e qualidade não são mais fatores de competição, mas sim valores agregados que precisam ser oferecidos. De maneira didática, sempre comentando casos interessantes,
Descrição: Este livro mostra como tornar o relacionamento com os clientes uma das estratégias mais lucrativas para as empresas... Veja mais