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Livro Crm - o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente

Ronald Swift

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Neste livro, o mundialmente conceituado especialista em CRM demonstra como montar ´´info-estruturas´´ de crescimento que contribuem para a lucratividade e lealdade dos clientes.Ron Swift conduz o leitor por um caminho cuja meta é integrar todos os ´´pontos de contato´´com os clientes;varejo, a Web, centrais de atendimento, filiais, telemarketing,mala-direta,portais da Internet e muito mais.Ron Swift trata de todos aspectos que envolvem a gerência de relacionamento com os clientes - estratégias, processos plataformas, software, banco de dados, metodologias, parcerias etc.Por meio de exemplos práticos e estudo de caso, o leitor descrubirá como; -Identificar seus clientes mais lucrativos e onde eles se encontram -Encurtar o tempo do ciclo de vendas com a previsão das necessidades e dos desejos dos clientes -Gerenciar parcerias e relacionamentos de maneira mais lucrativa -Assegurar a privacidade e o sigilo dos clientes e, ao mesmo tempo, obter benefícios com seus perfis …

Neste livro, o mundialmente conceituado especialista em CRM demonstra como montar ´´info-estruturas´´ de crescimento que c ontribuem para a lucratividade e lealdade dos clientes.Ron Swift conduz o leitor por um caminho cuja meta é integrar todos os ´´pontos de contato´´com os clientes;varejo, a Web, centrais de atendimento, filiais, telemarketing,mala-direta,portais da Internet e muito mais.Ron Swift trata de todos aspectos que envolvem a gerência de relacionamento com os clientes - estratégias, processos plataformas, software, banco de dados, metodologias, parcerias etc.Por meio de exemplos práticos e estudo de caso, o leitor descrubirá como; -Identificar seus clientes mais lucrativos e onde eles se encontram -Encurtar o tempo do ciclo de vendas com a previsão das necessidades e dos desejos dos clientes -Gerenciar parcerias e relacionamentos de maneira mais lucrativa -Assegurar a privacidade e o sigilo dos clientes e, ao mesmo tempo, obter benefícios com seus perfis … Fechar Ler mais

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Ronald Swift
Ano: 2001
Editora: campus
Tipo: Seminovo/usado
Ano: 2001
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CRM O REVOLUCIONARIO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIEN

RONALD SWIFT

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Livros e Livros Goiania GO - Goiânia

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Crm - o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente

Ronald Swift

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Sebo Linha Paulista SP - São Paulo

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Descrição MM07052020 . LA04 . Administração . Livro em bom estado de conservação. Capa apresenta sinais de manuseio, sinais do tempo, páginas, corte e margens amareladas com pintas de oixdação, folha de guarda com assintura . Texto livre de grifos e anotações. Livro encadernado em Brochura. 489 páginas. 17x24 . Ano 2001 . ISBN 9788535208122 .Foto Ilustrativa

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Crm - o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente

Ronald Swift

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Canto do Livro Livreiros Virtuais RJ - Maricá

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Descrição Livro em bom estado sem riscos ou anotações. Tarjeta bibliográfica na lombada

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Crm - o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente

Ronald Swift

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Catedral dos Livros SP - São Paulo

98% Positivas

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Descrição Otimo!!!493 pags limpas/leva c arimbo da central de cursos! sem sinais de manuseio

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Crm o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliiente

Ronald Swift

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Sebo Chaves SP - São Paulo

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Crm -o Revolucionário Marketing de Relacionamento Com o Cliente

Ronald Swift

Ano: 2001 Editora: Campus

Tipo: seminovo/usado

Idioma: Português

Histórias e Estórias Locadora RJ - Niterói

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Descrição Customer Relationship Management - Tradução do livro Acelerating Customer Relationships. Livro usado, em bom estado de conservação, apresentando apenas as marcas naturais de tempo, tais como: lombadas amareladas, embora o papel já seja de tom bege, e pontos de oxidação nas mesmas, e nas duas primeiras e duas últimas páginas. A capa e o miolo estão íntegros, firmes, e preservados, e o texto, de 493 páginas não contém marcações ou riscos. O corte do livro está reto, e o dorso, não contém marca de flexão. O autor foi elogiado por seus pares mais destacados na área de consultoria por oferecer sugestões perspicazes, comunicadas claramente. Neste livro, ele oferece conselhos objetivos que ajudam sua empresa a transformar informações sobre clientes em lucros. e3pt2

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