Hospitalidade - a Inovaçao na Gestão das Organizações
Editora:saraiva
Tipo:usado
Ano:2010
R$ 35,00
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Os meios de hospedagem e restaurantes, na modernidade, representam uma das estruturas mais comprometidas com a hospitalidade, exigindo, de todos os seus profissionais, preparo técnico, psicológico e cultural. Transformar um meio de hospedagem e um restaurante numa referência de hospitalidade é um grande desafio. Este livro discorre sobre este tema através dos tempos. ... Ler mais
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