Livro Conversas Difíceis

Conversas Difíceis trata de um aspecto crítico da interação humana e se aplica ao modo como as pessoas lidam comcrianças, pais, proprietários, inquilinos, fornecedores, clientes, banqueiros, corretores, vizinhos, membros de umaequipe, pacientes, empregados e em relacionamentos em geral. Este livro esclarece o que torna o diálogo difícil, por queo e ... Ler mais Fechar