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O jeito Disney de encantar os clientes
Disney Institute
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- Editora: Benvirá
- ISBN: 9788502124042
- Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar.Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz
Descrição: possui assinatura de caneta na folha de guarda e no corte. 168 páginas. possui marcações de caneta e de marca text... Veja mais