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Tourqual
Tiago Savi Mondo
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- Editora: Paco Editorial
- Ano: 2019
- ISBN: 9788546218165
- O TOURQUAL é uma das maiores inovações acadêmicas para a indústria do Turismo no Brasil. Nessa obra, o seu criador, o Prof. Dr. Tiago Savi Mondo, disseca os 26 indicadores de percepção da qualidade de um produto turístico. Apresentando cases específicos, esse livro ilustra, passo a passo, os procedi
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