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Teoria das restrições e simulação aplicada a serviços de saúde
Francisco Santos Sabbadini, Antonio Augusto Gonçalves e Mário Jorge Ferreira de Oliveira
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- Editora: Paco Editorial
- Ano: 2017
- ISBN: 9788546208791
- A gestão de serviços de saúde é um desafio permanente devido a sua natureza intangível e pela simultaneidade entre consumo pelos clientes e produção das atividades. Os gestores convivem constantemente com a necessidade de prover capacidade da oferta para uma demanda em geral crescente, variável e em