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Serviços marketing e gestão
Christopher H. Lovelock
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- Editora: Saraiva
- Ano: 2001
- ISBN: 9788502032781
- Serviços - Marketing e Gestão, apresenta uma abordagem integrada dos serviços, relacionando questões de marketing dentro do contexto mais amplo da administração geral. O livro oferece uma estrutura que consegue unir desde elementos básicos de serviços até seus conceitos mais importantes, assim como
Descrição: Livro usado, com marcas de manuseio. Sem grifos e anotações. Corte com leve sujidade e pontos de oxidação. Adesivo ... Veja mais