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Relações com os consumidores: experiências brasileiras
Maribel Suarez
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- Editora: Mauad Editora
- Ano: 2009
- ISBN: 9788574781198
- Este livro, da Coleção Estudos COPPEAD, retrata a atuação de empresas no campo do Marketing de Relacionamento, mostrando as dificuldades na tarefa de gerenciar adequadamente as interações com os clientes.
Descrição: Livro Novo. B.1012.31. Embalado em Filme de PVC. Com 269 páginas nítidas. Formato: 14x21. Sinopse por Livreiro dos ... Veja mais