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Qualidade faixa preta
Rodrigo Guimarães Motta, Iara Mola e Leandro Lacerda
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- Editora: Editora Labrador
- Ano: 2024
- ISBN: 9786556254579
- Elaborado a partir da adaptação de valioso trabalho acadêmico e da vasta experiência de Rodrigo Motta, este livro proporciona uma imersão no universo de qualidade total em vendas. A obra percorre todo o processo de gestão de qualidade total, desde o planejamento, a implantação até a avaliação e cont
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