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  • Editora: Penso
  • Ano: 2014
  • ISBN: 9788565848961
  • Neste livro pioneiro, Robert V. Kozinets apresenta ao leitorum conjunto de diretrizes metodológicas para a realizaçãoda netnografia, modelo de pesquisa etnográfica projetadoespecificamente para estudar culturas e comunidades digitais.O autor aborda desde as definições até o planejamentoe os métodos
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